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青海省地税局网站监管交流发言材料

来源: 省政府办公厅       作者:    发布时间: 2017-01-03 10:16    编辑: 马秀         

  青海省地税部门网站的基本情况是:省局门户网站1个,市州地税局网站8个,园区地税分局网站4个,共13个地税部门政府网站。第一次全国政府网站普查以来,地税部门网站工作,注重积累改进,积极推进常态化监管,取得了较为明显的成效。主要做法就是:重、深、细、实。

  一、重视重要。各级地税部门党组、领导班子,把网站建设作为工作“抓手”,作为内聚功力的平台,外树形象的窗口。一是领导重视。省局党组书记、局长赵念农,坚持带头读网、用网,带动了各级地税部门把网站用起来。领导班子坚持定期研究网站建设事项。2015年5月,第一次全国政府网站普查开始,省局专题研究部署,迅速对全省地税系统网站进行整改升级,撤并关停了西宁市、海西州地税局独立网站,建设了地税部门网站集群,实现了网站平台统一,数据共享,信息联动,集约化运行维护,便利了日常管理,提升了传播力和影响力,加强了监管,确保了政府网站普查百分之百合格达标。2016年4月,省局专题研究、批准组建了由4名工作人员组成的网站编辑部,为网站常态化建设和监管提供了坚强的组织和人员保障。二是作用重要。地税网站主要为纳税人服务,为税收事业服务。网站用起来,既节约征纳成本,服务于纳税人办税;又方便情况反映交流,促进工作落实;反过来,大量的用户使用网站,建设好、管理好、维护好网站的积极性、主动性得到提升;各级、各部门也愿意把自己的工作“搬”到网站上来,提升工作质效。重视和重要相辅相成,逐步形成了良性的促进机制。

  二、深度参与。全省地税部门的13个网站,主要依靠自身力量,自主建设和运行维护,业务跟技术深度契合,培养锻炼了网站工作人员,为下一步升级换代奠定了良好的基础。一是职责分工明确。各网站主办单位办公室履行网站管理主体责任,紧密结合工作实际,规划网站功能和栏目、专题等设置,并协调日常内容保障;信息管理部门提供技术运维、信息安全管理支持;纳税服务部门负责办税服务版块建设;其他部门提供主管业务相关信息,主办、维护相关专题、专栏;各部门各司其职,协调配合,共同参与网站建设的机制已经形成。二是激励机制健全。建立完善了一系列激励机制,每半年对网站建设情况定期通报。政府信息(政务)公开方面,坚持源头认定,始终贯彻落实“以公开为常态,以不公开为例外”的原则,积极推进“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”五公开落实,各级结合岗位工作履行政府信息(政务)公开工作职责(责任)的情况,纳入绩效考核。网站整体情况实行年度分档考核,信息报送按数质量给予绩效加减分激励考核。各个方面常态化监管,激发和调动了工作人员深度参与网站建设工作。

  三、细致整改。政府网站普查和监管常态化,推动了地税部门深入细致地贯彻落实网站建设指标体系。首先,建立日常监测体系。按照省上统一部署安排,以购买社会服务方式,完善常态化技术监测,统一督导整改,不打折扣地落实国办政府网站普查指标。同时,积极运用新技术、创新手段,建立网站群云防护、云观测体系,进行大数据分析运用。特别是,对于监测平台发现、预警的栏目更新、错别字、链接错误等,逐一排查确认,仔细核对整改,确保网站信息维护经常,内容完整准确。其次,提升建设管理能力。充分发挥地税部门受省政府、国家税务总局双重领导,对下垂直管理的体制优势,同省政府办公厅、税务总局办公厅保持密切沟通,工作情况及时请示汇报,想法、做法深入交流,为有预见性地做好工作奠定基础。既认真贯彻落实省委省政府相关工作要求,又在全国税务部门网站工作安排部署,评估、整改中,积极学习借鉴先进经验,查找差距不足,结合技术跟进,大数据分析,“互联网+税务”工作的整合推进,促进网站建设管理能力持续提升。

  四、实用实在。地税部门网站的突出特点,一是为纳税人服务,二是宣传税收事业。简单直观地说,就是“能办事”、“树形象”。办事重在实用。每个月的征期,地税网站访问量相对较大,结合网站后台的大数据分析发现,用户对地税网站的使用,集中在网上申报、办税指南、政策法规、涉税咨询、税制改革等方面。整改改进中,特别注重办事功能的实用性,突出涉税信息的服务功能,从纳税人角度,切实做到利民、惠民、便民。同时,网站与政务微信、微博、客户端等新媒体平台融合,形成集群效应,信息联动发布维护,提升服务的覆盖面和实际效用。形象贵在实在。牢固树立脚踏实地、实实在在的观念,加强各级地税网站的日常运行维护和督查指导工作。省局建立了网站维护QQ群、微信交流群,坚持工作日实时交流制度,加强同基层网站管理人员的联系,发现问题及时督促整改,跟踪问效;没有问题时强化交流研讨,交换工作意见建议。注重点滴积累,做好整改改进,塑造良好形象。地税部门网站群升级改版约一年半时间,发布维护信息数量逾15000余条,互动量1000余次,访问量超过350多万人次,其中移动端近80万人次,发挥了应有作用。