“这里面有感冒药，还有抗原检测试剂，政府给我们提供这些物资，真是太感谢了！”1月2日，西宁市城中区饮马街街道办事处文化街社区的特困人员，收到了为他们特别定制的“爱心健康包”后纷纷道谢。
日前，城中区发布了将为辖区困难群众配发新冠病毒医疗物资的通告后，辖区一些低保户、特困户、重度残疾人等特殊困难群体，纷纷在邻里牵手微信群报上自己所需的物资，社区工作人员把装有抗原检测试剂、退烧药、感冒药、N95口罩等物资的“爱心健康包”第一时间派送到特困人员家中。
“你好，‘爱心健康包’放在你家门口了，已经消毒，你开门取一下。还有什么需求，可以通过微信群联系社区。社区爱心骑手小分队，将采取无接触配送方式送物资上门。”文化街社区工作人员在微信群看到居民的求助信息后，将政府免费发放的“爱心健康包”送到居民家。在法院街25号院居住的王女士是位残疾人，她收到“爱心健康包”后，竖起大拇指说：“这个好！”
连日来，针对辖区空巢独居老人、孤困儿童等群体，社区采取电话联系的方式，随时关注他们的健康状况，询问他们的需求，确保特殊群体温暖过冬。
“医生，我已经康复了，就是还有些咳嗽，该怎么办？”“医生，我们家老人吃的降压药能和别的药一起吃吗？”在城中区各个邻里牵手群，居民都会提出各类问题，所有的问题都会在10分钟内得到解答和回复。目前，城中区组织150余名医护人员加入300余个邻里牵手群，为群众开展全天候线上答疑。
针对冬季呼吸道传染病高发期及近期新型冠状病毒感染影响，很多患者尤其是老年人担心被感染不愿意去医院，但是一些慢性病用药不能断，还有定期的检查。针对这些问题，城中区医务人员走进楼院开展巡诊服务，为居民提供基础诊疗和健康咨询。巡诊的同时，医务人员将携带的基本防疫药品分发给困难群众，指导群众规范用药、合理饮食、科学防疫，提供家庭医生签约、老年人体检预约等公共卫生服务。(作者：燕卓)
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