“麻尼加叔叔您好，我是车辆管理所工作人员，您的车牌到了，这会儿您在家不？我们上门给您安装……”6月21日，海西蒙古族藏族自治州天峻县公安交通管理大队车辆管理所工作人员尕玛彭措与牧民麻尼加通过电话沟通。
日常工作中，天峻县公安局不断创新方式方法，稳步推进“我为群众办实事”实践活动，促进学习成果转化。天峻县公安局依托全省“一户两籍”清理工作，各基层派出所民辅警持续深入辖区走访群众5000余人，采集基础信息，掌握社情民意，化解矛盾纠纷，组织治安防范，服务群众需要。户籍部门因地制宜推出四项便民措施，车管所推行流动式服务，主动为群众上门安装车辆号牌。同时，组建户政应急小分队，为特殊群体提供上门办证，保留现金缴费方式，帮助老年人跨过“数字鸿沟”，在公安政务服务窗口架起警民关系的连心桥。
记者走进天峻县政务服务中心采访，看到办公环境宽敞明亮，工作人员对前来办事的群众热情周到。电子显示屏上“学党史、感恩党、我为群众办实事”的字幕格外醒目。户籍服务窗口前，民警扎西才让正在给群众马晓山讲解如何填写户口迁入审批表，通过耐心讲解，不一会儿对方就办完了相关手续，大大缩减了排队等候时间，为办事群众带来了便利。
天峻县公安局政委金玉成告诉记者，为进一步推进“我为群众办实事”实践活动，公安部门在服务群众的措施上再发力，在户籍管理、出入境手续办理等方面按照上级规定简化程序，全面提高办事效率；结合主业，在电信网络诈骗案件侦破上再发力，持续加强电信诈骗案件防范侦破工作；整合交警、巡警和派出所民辅警，在城区中小学、幼儿园上学放学的重点时段，落实见警察、见警车、见警灯，确保交通安全有序、治安秩序良好。
“我们召开了座谈会，邀请天峻县直单位、群众代表参会，并征求意见建议，对涉及队伍建设、能力提升、创新意识、强化学习等方面群众反馈的问题，全部分解至全局各警种部门限期办结、限时反馈。群众利益无小事，我们要通过优化工作切切实实为群众办实事。”金玉成说。（滕继伦 角巴太）
青公网安备63010202000233号
