楼上漏水，楼下被泡，这是大多数老旧楼院常见的问题，邻里之间也时常因为漏水的问题发生纠纷、产生矛盾。最近，社区及时为居民解决漏水问题，赢得称赞。
4月中旬，家住西宁市城中区解放路的一名居民向《西海都市报》社区联络站反映，家中厕所漏水严重。《西海都市报》记者迅速与城中区礼让街街道办事处解放路社区工作人员联系，一同到现场查看，发现居民家中到处是水，厕所管道还在不停地往外冒水。
社区工作人员赶紧联系楼上住户，说明情况，希望协助解决。由于这个院子没有物业公司管理，也没有专业维修管理人员，经社区协调，由其他小区物业公司派专业人员帮助维修。在查清漏水原因后，社区又积极协调解决，两户居民都对事情的解决很满意。
前不久，石坡街宏园二区邻里牵手微信群一居民发了一条“8号楼一单元3楼住户家里漏水严重”的信息，城中区仓门街街道办事处石坡街社区工作人员看到信息后，第一时间赶到现场，发现3楼一无人居住的住户家中持续有水渗出，水已经流到了1楼的楼道。
经询问了解到，3楼住户已搬走，房屋被出租。为尽快联系到户主，社区人员通过查询户籍登记册，在半小时内联系到了户主，并说明了漏水情况，户主也及时赶回家中关闭了水龙头。
“我实在不知道该怎么办了，只能找你们帮忙。”家住石坡街社区的一名居民向《西海都市报》社区联络站反映家中漏水的事情。记者前往居民家查看，发现厨房已成“汪洋”，原来也是因为楼上住户下水管道漏水造成的。在石坡街社区工作人员的调解下，维修人员更换了楼上住户家的下水管道，圆满解决了此事，避免了因漏水引发邻里纠纷。
4月19日，解放路社区工作人员告诉记者，因为漏水问题发生邻里矛盾的事情屡见不鲜，为了促进邻里和谐，居民家中如果漏水，社区会第一时间介入、第一时间调解，用责任心和担当意识，成功化解纠纷，解决居民的实际困难。（燕卓）
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