代表委员说物业
●省人大代表赵喜平：小区物业是业主们的管家，但业主和物业的纠纷矛盾没断过。当前西宁市大多数小区都存在不同程度的服务不到位、乱收费问题，其中收费项目和标准不透明、公共用地被侵占为停车位的问题最为突出。对于业主与物业的矛盾，他建议，应该加强物业管理法律法规和对物业管理知识的普及，提高居民的物业管理意识。另外，要加强物业管理行政主管部门的行业指导和监督力度，相关部门应监督并落实《青海省物业管理条例》，全面提升物业管理水平。
●省人大代表毕学军：几乎每个小区物业和业主都存在矛盾，一边是业主对物业的服务不满，一边是物业面临收费难的窘境。很多业主拒交物业费是因为小区的基础设施不完善、物业管理服务水平低、服务不到位等问题造成的。物业公司服务水平参差不齐，缺乏管理标准，应该由规范的大型物业公司统一管理，加强培训。对于大多数人提到的电梯问题，小区收取的部分物业费应该拿出来当作电梯维保费，电梯的维保费应该实行透明制度。
●省政协委员纳秀艳：业主和物业之间之所以存在矛盾，很多时候都不是单方的问题。业主交物业费享受服务，物业收钱提供服务，双方应该相互配合，理解沟通，共同维护良好的居住环境。建议物业部门应该细化自身的工作，将收费透明化，让业主知道自己缴纳的物业费到底花在哪儿了，这样也可以避免很多矛盾。相关部门应该建立物业服务市场准入制度，规范物业服务，对已经成立的物业公司定期监管，保障住户的权益。(吴梦婷 刘雅勤)
青公网安备63010202000233号
