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李满仓姐:高原乡村的最美快递员

来源:西海都市报       作者:郭红霞 祁晓军    发布时间:2026-09-15 07:22    编辑:管理员         

  “这快递咋取?上次给我教了,但我又忘了。”

  “叔,我来教您。我说,您操作,多试几遍下次就会了。”

  “点击屏幕,输入手机上的取件码。”

  1429号柜门已开……

  临近中秋节,61岁的张永福在李满仓姐的帮助下,从青海省西宁市大通回族土族自治县逊让乡逊布村24小时智能快递柜拿到网购的月饼后,心满意足地准备离开。

  得知老人网购的是月饼,李满仓姐拿起快递反复查看,又称了一下重量,没发现异常后把快递还给了张永福。确定快递没问题,张永福这才放心离开。

  像这样的24小时快递智能柜,已经覆盖了整个逊让乡,而这离不开帮村民取快递的李满仓姐。

1李满仓姐帮村民取快递。

  32岁的她投身快递行业

  李满仓姐是逊让乡综合服务站负责人。“干这一行我不赚钱,甚至一直在贴钱。我就是想让乡亲们取到快递后能安全回家,也想通过快递将家乡的特产卖到更远的地方。”问及为何要干快递行业,今年40岁的李满仓姐,话语质朴又坚定。

  李满仓姐出生在逊让乡麻什藏村,参加成人高考后考入青海省成人学院学习行政管理。那段时间,她白天在加油站上班,晚上到学校上课。

  毕业后,李满仓姐进入一家电厂工作。不久后,她自主创业在大通县开了一家手机专卖店。其间,凭借工作经验,她临时到老家的村委会帮忙。“看到村‘两委’成员为了村里的事忙前忙后,我也递交了入党申请书,成为一名共产党员。”李满仓姐满脸笑意地说道。

  2018年,也是李满仓姐32岁那年,在逊让乡逊布村经营快递服务站的弟弟因妻子怀孕,打算转让店铺。“转出去还不如转给我,这样还能多一份收入。”得知消息后,当时家庭经济并不富裕的李满仓姐向弟弟提出接手快递站的想法,并成为一名乡村快递员。

  刚入行时,李满仓姐将分拣室设在自家院落,每天往返县城和村里,独自戴着手套分拣包裹。“那时候村里没有快递服务站,全乡的快递都集中在我们站点,村民都来这里取快递。”李满仓姐说。

2快递服务点为村民带来便利。

  一场意外让她决定将快递服务覆盖到全乡

  一年冬天,村民在快递服务站门口排队取快件,两个小孩骑着电动车撞上了附近的电线杆。事后,李满仓姐得知,两个小孩给家人撒谎要去取快递才外出,最终酿成意外。

  2019年,国家“快递进村”政策落地。彼时的逊让乡只有一个快递站,距离最远的村有十几公里,山路崎岖,乡亲们取快递确实不方便,也存在安全隐患。李满仓姐萌生了将快递服务延伸到全乡的想法,随即向主管部门申请,扛起乡村快递服务的重任。

  李满仓姐并不熟悉全乡各村路况。为落实快递进村,她用了最朴素的办法:开着车一个村一个村走访,寻找愿意合作的小卖部,将小卖部设为快递服务代理点。

  “代理点每一件快递的收入只有0.2元,代收快递还有风险,很多商户嫌麻烦不愿意合作。我就挨家挨户上门劝说,告诉大家现在快递量虽然不多,但只要有服务点位,快件一定会越来越多,取快递的人多了,小卖部的生意也会越来越好……”在李满仓姐的耐心动员下,商户们渐渐转变观念,愿意参与合作。

  八里庄村、兰家村、麻什藏村、塘坊村、古谷家村、尕漏村……在逊让乡党委与各村党支部的统筹协调下,快递服务点逐步覆盖到了全乡,为乡亲们寄收快递带来极大的便利。李满仓姐也成为青海省推动“快递进村”的首批带头人之一。

  如今,逊让乡综合服务站每日快件量达1500件至1700件,到站后直分到13个村,村民当天下午就能收到快递。快递延伸到各村的费用由李满仓姐自己承担。不知不觉间,她做这份事业的初心已经悄然转变。

  得知麻什藏村的蔡国庆夫妇患病,家庭陷入困境,李满仓姐主动将快递点设在他家小卖部,每件包裹给予补贴,还发动快递站同行募集医药费,帮助这个家庭渡过难关。

3村民在智能快递柜取快递。

  助力家乡特产销往远方

  多年来,李满仓姐累计送出100多万件快递。长年奔走在各个乡村,她熟悉了乡里每一条道路,也见证着村民生活的点滴变化。

  看着乡亲们的生活品质不断提升,乡村越来越美,不少村民也开始创业,售卖村里的特色美食。得知有村民在兰家村制作土族特色美食“他火儿馍馍”,李满仓姐主动给予优惠,借助快递帮助特色馍馍通过线上渠道销往全国各地。

  “如今,我们通过线上销售的方式一年能卖上千单。对于刚起步的馍馍铺来说,这样的成绩已经很不错了。”馍馍铺负责人刁永祥说。

  权朝福是逊让乡的村民,从事辣条制作生意,这几年,通过和李满仓姐合作,他将自家制作的辣条销往全国各地。“要是没有快递行业进村,我顶多就是开店或者摆摊销售辣条,如今我在家就能把美食卖到全国各地。”权朝福感慨道。

  2023年,大通县交通运输局了解到李满仓姐的创业事迹后,将逊让乡闲置的公共汽车站改造成快递服务点,免租供她使用。

  目前,逊让乡综合服务站已实现快递柜自动化运营,全乡12个村已安装智能快递柜,另设一处小卖部作为帮扶投递点,形成“智能柜为主、定点帮扶为辅”的末端投递格局。村民取件和寄件更加便捷高效,农特产品出村通道更加顺畅,群众实实在在享受到快递进村带来的便利。

  “让快递之路成为乡村的幸福路”

  随着业务规模不断扩大,李满仓姐主动吸纳两名本地妇女加入团队,手把手传授分拣、寄递、客服等业务技能,帮助她们实现在家门口稳定就业。31岁的张雪莲就是其中一员,她的日常工作是教村民寄收快递。对于这份家门口的工作,她十分知足。

  如今的李满仓姐,早已把快递事业当成一份公益事业。

  有老人不会网购,导致下单错误,李满仓姐得知后第一时间帮老人追回2000余元;村民网购养殖大棚,收到的货却是玩具模型,她协助追回600余元;村民网购菜种,标价1元却被扣款200余元,她及时帮忙解决……

  见惯了各类网购陷阱,李满仓姐深知不能一一帮所有村民当面处理问题,便在网络社交平台注册账号,教乡亲们如何网购、如何办理退换货。

  作为党员服务专员,李满仓姐加入逊让乡各村妇女群,公开承诺:“我是党员李满仓姐,取快递、办退货、解纠纷,24小时在线待命。”平日里,她格外关注留守妇女和老年妇女的寄递需求,主动帮助不会操作手机的妇女办理退换货、查询物流信息,渐渐成为乡亲们信赖的“知心满仓姐”。

  针对农村青少年网购问题,李满仓姐主动联合逊让乡中心学校,连续3年开展网络购物安全宣传进校园活动,普及网络购物的便利与潜在风险,引导青少年理性消费、增强防范意识。同时,她还对期末考试年级前10名的学生给予奖励,激励广大学子勤奋学习。

  2025年7月,李满仓姐入选青海省“最美高原奋斗者”选树宣传活动并荣获“最美快递员”称号。今年,李满仓姐入围第六届“十佳快递员”全国50强。

  今年8月,李满仓姐当选中国共产党西宁市第十六次代表大会代表。作为来自快递行业一线的基层党代表,她积极反映基层群众和快递从业者的心声,为推进快递业高质量发展、助力乡村全面振兴建言献策。

  李满仓姐说,她会继续坚守快递岗位,加强与村民的沟通,了解他们的实际需求,提供更贴心的服务,探索更高效的配送模式,进一步扩大乡村快递服务的覆盖范围,提高服务质量,让快递之路成为乡村的幸福路。

  (来源:西海都市报)