暑期旅游旺季全面开启，夏都西宁客流持续攀升。作为西宁对外开放的东部门户与游客入宁首站，城东区立足“青藏门户 烟火城东”城市IP，统筹多部门、街道力量，聚焦游客出行、游玩、消费、住宿全链条服务，以精细治理、暖心服务、从严监管织密文旅保障网络，全方位提升游客游玩体验。
数据显示，今年上半年城东区文旅市场活力持续释放，全区接待游客287万人次，实现旅游综合收入14.92亿元，省外客源占比达九成，随着暑期到来，辖区文旅客流持续走高，避暑游、跨省游热度稳步攀升。
西宁火车站作为入宁核心窗口，是展示城东区城市形象的关键阵地。为应对旺季客流压力、解决游客出行难题，共青团城东区委线上线下双轨招募百余名青年志愿者，组建“小青宁”志愿服务队，在站内设立旅游服务驿站，配齐急救物资、饮用水、充电设备等便民物资，主动为游客提供路线规划、游玩咨询等暖心服务。火车站街道办事处联动多家共建单位开展站前综合治理，修复950余盏广场照明设施，配齐常态化值守志愿队伍，全天候疏导人流车流。
同时，城东区精准优化市容治理模式。针对车站、商圈、夜市等游客密集区域，城管部门常态化开展市容专项整治，整改各类环境秩序问题，规范车辆停放、占道经营等乱象。推行柔性执法，科学设置限时外摆区域、规范经营时段，在严守市容底线的基础上保留街区烟火气息，激活夜间文旅消费活力。市场监管与文旅督导同步发力，筑牢文旅消费安全屏障。城东区市场监督管理局常态化开展食品抽检，全覆盖排查餐饮、商超、民宿食品安全隐患，强化民生商品、旅游配套产品价格管控，主动提供电子计价秤上门检定服务，全力守护游客消费权益。
城东区文体旅游科技局组建专项督导组，对辖区文旅商户开展常态化巡查，24小时畅通投诉咨询渠道，快速响应处置游客各类诉求。各街道同步细化美食街区保洁、停车管控、应急帮扶等配套举措，构建全域联动的服务保障体系。
（来源：青海日报）
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