随着“6·18”网络大促开启,各类线上优惠活动集中上线,网购消费进入高峰期。为帮助消费者防范交易风险,维护自身合法权益,日前,青海省市场监督管理局发布消费警示,提醒消费者警惕“先涨后降”价格套路,谨慎对待预售定金消费模式等。同时,提醒全省网络经营者严守法律底线,诚信合规经营,共同守护安全放心的线上消费环境。
消费者要留意刚需商品常态售价,理性分辨叠加优惠的实际让利空间。面对限时秒杀、限量特惠等紧迫感营销,保持消费定力,杜绝情绪化下单。谨慎对待预售定金消费模式,仔细通读全部预售条款,明确定金退还、尾款时限、违约赔付等要求,优先选择信誉优良、售后体系完善的商家下单。
理性看待直播带货营销话术,不轻信主播口头宣传。妥善留存直播回放、沟通记录,以备后续维权使用。防范虚假评价与刷单误导,选购商品兼顾好评、中差评与追评,综合判断商品真实质量。自觉拒绝好评返现,维护公平消费秩序。筑牢个人信息防护防线,不随意点击陌生外链,不向非官方渠道泄露手机号、验证码、银行卡信息,全程通过平台官方渠道完成交易。
省市场监管局提醒消费者要妥善留存凭证,依规理性维权。签收商品后及时查验货品与宣传是否一致,完整留存订单截图、付款凭证、物流单据等。产生消费纠纷先与商家、平台协商,协商不成,可向所在地市场监管部门反映或拨打12315、12345热线进行举报,依法维护自身合法权益。
(来源:西宁晚报)