“这个假期，人流量增加，这对我们的服务质量和接待能力都提出了更高要求。”像往常一样，这个“五一”假期，西宁市图书馆馆员樊美钰和同事们坚守岗位，用细致服务陪伴读者度过充实假期。
读者咨询、文献借阅、文明劝导、读者办证……5月2日清晨，图书馆开门后，樊美钰和同事们便迅速进入工作状态，有条不紊地做好各项准备，全力迎接每一位读者的到来。工作三年来，樊美钰总能看到奋笔疾书的备考学子、悠然静读的银发读者、共享阅读的亲子家庭。随着西宁文旅的火热出圈，近年来节假日期间来馆的外地游客也明显增多。“记得之前有外地游客想办理读者证，但当时我们还没有面向外地读者办证的业务，”樊美钰回忆，“为了更好地服务外地游客，我们专门面向外地游客开设了游客读者证，配套提供接待服务，也给外地游客的旅途增添了一份特别的纪念。”
谈及“五一”期间的活动，樊美钰笑着说：“为了让大家的假期更有‘文化味’，这个假期我们图书馆也精心准备了多元化的线上线下活动。”她边走边指着展厅方向，继续说，“随着《生命树》的播出，我们推出了‘阅见高原绿，听见万物生——生态主题书展’‘以书为媒·以报为证——看生命树生长之路主题展’等活动，线上我们推出了摄影大赛、数字书签收集等活动，希望能给读者提供更丰富的阅读体验。”
“这份安静的工作蕴含着大能量。”樊美钰说，看着读者在静谧中享受阅读，她满心自豪。她也将继续传递温暖，在平凡岗位上发光发热，与同事们一同守护好读者的书香假期。
（来源：西宁晚报）
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