寒冬时节，晨光尚未穿透薄雾，西宁市城北区朝阳社区卫生服务中心的楼道里已传来匆忙的脚步声，家庭医生们开始了忙碌的一天。
艾灸治疗。7时30分许
朝阳社区卫生服务中心大厅灯火通明，13支家庭医生服务团队悉数到岗，每个团队配备家庭医生、公卫人员、家庭护士各1名。主治医师张晓霞正带领执业医师牛海静、护士季晓丹梳理当日工作，桌上医疗器具、体检表单等摆放整齐。“今天先上门为刘秋莲老人问诊，随后开展疫苗接种，下午还要完成慢性病患者随访和健康指导，各环节得衔接到位。”张晓霞一边核对工作清单，一边细致叮嘱团队成员。与此同时，其他团队也各司其职，整理患者档案、清点诊疗药品、接听居民咨询电话，各种声响交织成清晨里忙碌又温暖的旋律。
家庭医生给居民讲解吸烟的危害。8时30分
各团队整装出发，兵分多路。张晓霞拎着医疗箱与团队成员赶往73岁的刘秋莲老人家。一进门，老人便笑着上前相迎，紧紧拉住医护人员的手。因年事已高、行动不便，自家庭医生签约服务推行以来，张晓霞和团队成员便经常上门为老人提供贴心服务。来不及歇脚，团队成员快速为老人测血压、查血糖，仔细询问老人饮食与睡眠情况，对照既往诊疗记录调整健康调理方案，反复叮嘱老人注意保暖、按时服药，一举一动尽显专业与贴心，用温情为老人筑牢健康防线。
入户诊疗前的准备。9时30分
结束了对刘秋莲老人的诊疗服务，张晓霞和团队成员马不停蹄返回中心。此时，已有不少家长带着孩子等候接种疫苗。团队成员迅速投入工作，问诊、查体、登记、接种、留观等，各环节衔接顺畅高效。他们耐心解答家长疑问，规范完成接种操作，用专业与爱心守护儿童健康，直至12时顺利完成当日儿童疫苗接种工作，累计为20余名儿童安全接种疫苗，全程无不良反应。
家庭医生了解居民健康状况。12时30分
忙碌一上午的家庭医生团队简单用过午餐，即刻投入工作中，朝阳社区卫生服务中心诊室依旧繁忙。不少居民趁午休前来咨询办理家庭医生签约，慢性病患者也陆续到院复诊、咨询用药事宜，家庭医生们耐心接待每一位患者，按需推荐适配签约方案，细致指导办理流程。部分医生抢抓午休间隙梳理工作台账，及时对接上级医院专家，为病情特殊的慢性病患者精准沟通诊疗方案，全力保障慢性病管理无缝衔接、闭环落实。
给儿童接种疫苗。14时许
短暂休整后，家庭医生们再次出发，全面开展慢性病随访与健康指导工作。朝阳社区卫生服务中心辖区服务81804人，重点人群签约9882人，慢性病管理任务繁重，目前已实现高血压、糖尿病等重点慢性病规范管理，相关签约履约成效良好。
每到一户，医生都细致监测患者身体指标，认真查看用药情况，结合患者身体状况动态调整用药指导，同步讲解冬季慢性病防护要点，反复提醒患者按时复诊、规律养护。针对行动不便的患者，医护人员现场提供艾灸、康复指导等个性化服务，用多样化举措精准满足群众健康需求。
出发，开始忙碌的一天。16时许
各团队陆续返回中心，忙碌的节奏丝毫未减，大家抓紧汇总当日工作，完善各类健康档案，细致登记各项服务数据。朝阳社区卫生服务中心联合城北区残联精准摸排行动不便、失能和半失能等重点人群，建立专属服务台账，组建专项上门服务团队，已累计开展各类上门服务500余人次，涵盖多种医疗服务，全方位保障特殊群体就医需求。办公室内，大家仔细核对台账、查漏补缺，确保每项服务全程可追溯；部分医护人员坚守岗位接听夜间咨询电话，建立快速响应机制，以全天候坚守为居民健康保驾护航。
为持续提升家庭医生签约服务质效，朝阳社区卫生服务中心构建分层签约体系，推出个性化服务，重点人群签约率稳步提升，同步搭建“医院—社区—家庭”三级管理网络，联动上级专家下沉指导，实现慢性病全程闭环管理，并推行“3+1+N”服务模式，持续强化团队建设，提升综合服务能力。
从清晨到日暮，从朝阳社区卫生服务中心到社区，从居民家中到接种点，家庭医生步履不停，忙碌的身影穿梭在寒冬街巷，用专业的诊疗、贴心的服务和热忱的态度，在凛冬中传递温暖，守护辖区居民健康。
（来源：西海都市报）
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