自2024年7月青海省西宁市被确定为全国服务类社会救助试点地区以来，西宁市民政部门探索建立“青情汇救”服务模式，统筹引领多方力量参与社会救助帮扶，构建“动态监测、需求评估、资源匹配、精准服务、监管有力”的服务类社会救助运行机制。截至8月12日，联动帮扶队伍成员达300余人；完成生活照料、医疗健康、资源链接等服务1.1万余人次。
据了解，西宁市组建“社会救助专职人员+社会工作者+志愿者”的联动帮扶队伍，以救助保障对象中“老、小、病、残”特殊困难群体为核心对象，开展以核准信息、摸准需求、对准帮扶、精准服务为内容的“四准”探访，精准识别救助对象，全面摸排服务需求，实现服务对象全量建档、实时更新，需求清单每月动态更新。在西宁市“物质+服务”原有特色经验做法和摸清困难群众的需求基础上，根据救助对象的困难类型和实际需求因地制宜编制服务类社会救助清单，明确对象范围、服务类别、服务标准、供给主体，以5个类别23项具体服务内容满足救助对象精细化、个性化、精准化服务需求。通过政府购买服务引入专业机构和社工团队，健全“需求采集－服务派单－质量回访”闭环工作链条，采用“定制化+跟踪式”服务模式，为保障对象提供适配服务，做到“一户一策”覆盖率100%。
西宁市建立政府救助与慈善帮扶衔接机制，构建“党组织+社会力量”服务矩阵，积极对接社会力量开展“微救助+”特色项目。
（来源：青海日报）
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