8月11日，中国铁路青藏集团有限公司发送旅客8.97万人次，单日旅客发送量创历史新高。
暑运以来，青藏集团公司管内旅游流、学生流、商务流、探亲流等出行需求旺盛。为确保广大旅客顺利出行，青藏集团公司充分利用三季度列车运行图优化调整成果，动态调整旅客列车开行方案，采取加开临客和动车组列车重联等方式开行热门方向旅客列车，努力为广大旅客暑期出行提供充足运力保障。同时，青藏集团公司持续深化“天路格桑花”高原铁路服务品牌创建，积极用好12306候补购票、在线选铺等服务功能，不断提高电子客票、人脸识别、互联网订餐、畅行码、便捷换乘、移动支付等服务效率和服务品质，重点做好老幼病残孕等重点旅客服务。
据介绍，自7月1日铁路暑运启动以来，青藏集团公司已累计发送旅客294.57万人次，加开临客列车626列。铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，广大旅客一定通过官方渠道购票。暑期客流比较集中，旅客需合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站乘车。
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