5月22日，记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，3月以来，高原旅游客流逐渐增多，青藏集团公司多次加开临时旅客列车，同时开行多趟省外旅游专列，方便旅客出行。
5月22日一大早，西宁火车站进站口、候车厅，推着行李、背着大包小包的游客在车站工作人员引导下，有序进站候车。随着我省旅游市场持续回暖，短途游、长途游交织，群众出行需求不断增加，青藏集团公司根据12306客流大数据分析，灵活运用“一日一图”，科学精准调配运力，多次加开西宁至德令哈、格尔木、拉萨方向的临时旅客列车，满足旅客出行。与此同时，开行西宁至香港、西藏、东北等地的旅游专列。今年以来，青藏集团公司已开行8趟省外旅游专列，运输旅客超过5000人次。
西宁火车站客运3班值班站长杨峰说，为助力旅游发展，西宁火车站在保障安全运输的基础上，加强售票组织工作，做好人工售票窗口、自助机购票旅客咨询、引导服务，优先为老年旅客办理现金购票、改签、退票等服务。在客运组织方面，火车站重点对安检查危、售票厅、电梯口、站台、出站地道等部位巡视检查。在旅客进站更加便捷的基础上，重点做好引导咨询、乘降组织、重点帮扶、便民服务、应急处置等工作，确保客运组织的安全有序。同时，依托青藏集团公司“天路格桑花”服务平台，车站针对重点旅客运输服务工作，保障军人及残疾人购票专口的畅通和重点旅客候车区的舒适度，通过服务台等为重点旅客提供购票、进站候车、上车预约服务，提供便捷、温馨、舒适的出行服务。
据悉，青藏集团公司围绕服务地方经济发展，及时了解旅游市场需求，不断优化调整列车开行方案，适时推出更多符合群众出行需求的旅游产品，进一步提升旅客出行体验，持续推动旅游业强劲复苏。
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