前几天，因工作需要，服务西宁市城西区万兴大厦小区的姬越和程凯两位民警被调往其他小区开展疫情防控工作，居民提议为他们制作一面锦旗，感谢他们的真情付出。随后，一篇关于姬警官的网文火了，网友好评如潮。
姬警官用什么赢得居民的喜爱？又为何赢得网友无数点赞？
初次“见面”，姬警官这样开场——
姬越是西宁市公安局城西公安分局刑侦大队民警，11月21日，他和城西公安分局五四大街派出所辅警程凯进驻辖区万兴大厦小区，执行疫情防控专班工作任务。
11月25日，随着万兴大厦小区1号楼1单元的顺利解封，姬警官和同事担负起2单元的值守任务，服务700多名居民。他主动加入业主群，明确告知2单元封控的原因，把相关事宜安排得清清楚楚，并留下自己的联系电话。他告诉大家，有什么事情随时可以联系他，他和同事会全力为大家做好生活、安全、防疫等各方面服务保障。
初次“见面”，姬警官的开场白赢得居民的好感。他真诚，他尊重大家，他敢于直面问题，他愿意俯下身子为大家服务。
服务居民，姬警官这样行动——
感受到姬警官的诚意，居民纷纷在业主群求助：在超市网购了些生活用品，能否帮忙送上门……
所有求助，姬警官一一回复，他态度诚恳、语气谦和，行动上更是给力。送患者就医、给婴儿买奶粉、帮老人买药品、协调办理丧事……他和程警官接到居民的电话或信息后，一刻也不敢耽搁，找社区、找街道办、找上级部门、找志愿者、找社会力量，尽心尽力解决难题。
他说：“我不是来管大家的，我是来服务大家的。”
温柔贴心，姬警官这样提醒——
姬警官的为民服务不仅体现在行动上，还体现在他有一颗体贴的心。加入业主群当天，西宁刮起了大风，他和同事值守的帐篷被刮得摇摇欲坠，他却发信息提醒居民收拾窗台外的物品、关好窗户。
他还提醒大家，早点休息，好的睡眠有助于提高身体抵抗力；这两天夜里降温了，在家也要注意保暖……
“我们24小时都在，有任何需要，随时找我们。有我们在，请大家放心。”姬警官是这样向大家道晚安的，居民听到如此温暖的话，能不动容吗？
温暖又贴心，这就是姬警官的魅力。
面对表扬，姬警官这样婉拒——
当有人想给姬警官的领导打电话表扬他，他这样婉拒，将心比心，如果自己封控在家，肯定希望有一个真心实意、负责任的人来服务小区。所以，从进驻万兴大厦小区那一刻起，他就决定做一名真心实意、负责任的人，为大家提供实实在在的服务，让大家安心。
他还说，人民警察肩负着打击违法犯罪、维护社会稳定的重要职责，人民警察的宗旨是全心全意为人民服务，他是城西公安分局派来的，代表着城西公安分局的形象。
他总说，自己做的一点点小事不足挂齿，社区和物业工作人员、志愿者每天为大家配送物资、为小区消杀，他们更辛苦。
姬警官的付出，居民这样评价——
11月27日，姬警官和程警官被派往其他小区开展疫情防控工作。临走前，姬警官在业主群鼓励大家：“疫情并不可怕，只要大家团结一心，胜利终将到来。”
居民很不舍，他们给城西公安分局写了一封感谢信。信中写道：是姬警官和物业人员、社区工作者、志愿者迅速理顺所有工作，为他们树立信心。虽然不知道姬警官会奔赴哪里，他们祝愿他身体健康、工作顺利。
居民感叹，姬警官是人民的好警察，是居民的贴心人。还有城西公安分局五四大街派出所民警杨文毅、辅警程凯，巡警大队辅警仙霸更旦，他们都是人民的好警察，都是居民的贴心人。
居民黄青华写了一篇网文，记录姬警官的付出。她说，姬警官是一个充满热情的人，他对人热情，对事热情，正是他的热情激励着大家。
居民的认可，姬警官这样表态——
“姬哥，向你学习，牢记使命，坚守岗位，服务群众。”11月29日9时许，姬警官在新的值守点完成核酸采样点消杀工作，把相关信息上传至业主群，回到帐篷休息，他收到了同事转发来的一篇网文。
他点开网文，逐字逐句阅读。他说，文章字里行间透露着居民对他工作的认可，是莫大的鼓舞。他没想到只在万兴大厦小区服务了6天，居民就记住了他，特别感动。他会在新的值守点继续全心全意为居民服务，与大家携手抗疫，一起迎接胜利的曙光。
当天，西宁市公安局党委发出《为民服务共克时艰——关于向城西公安分局驻万兴大厦工作专班学习的倡议书》，倡议全市各级公安机关及广大民警辅警向姬越、杨文毅、程凯、仙霸更旦学习。
点赞姬警官，网友这样留言——
6天，居民感受到了姬警官的真心，感受到他的温暖，感受到他的尽责，他也赢得了大家的信任和喜爱。
有网友留言：“总有那么一束光，照亮我们前行的路。”
有网友留言：“向所有坚守岗位、默默奉献的英雄致敬，你们是最可敬的人！”
有网友留言：“市民多一些理解和配合，就是对防疫工作最大的支持，有了大家的共同努力，我们一定能战胜疫情！”
还有网友留言：“姬警官的真心实意温暖了我们的心，请相信党和政府，西宁一定会胜利！”
……(作者：彭娜 祁宗珠)
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