4月15日至17日，为配合做好西宁市主城区区域核酸检测采样工作，阻断车辆流动引发的传播风险，确保人民群众生命健康安全，西宁公交、市区客运站、客运站往返机场线路暂停发班。4月13日前，已购发站为西宁站的列车车票免收退票费。
根据《西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部通告(第47号)》相关工作要求，4月14日21时30分至17日24时，西宁市主城区所有公交车辆暂停运行。4月13日起，西宁客运中心站暂时闭站；4月15日起，南川西路客运站、新宁路客运站暂时闭站。4月13日起，暂停运营1号线机场至八一路客运站、火车站往返线路。
后续将根据疫情防控情况恢复车辆发班，各客运站将向社会发布信息。已购买西宁客运中心站、南川西路客运站、新宁路客运站班线班次车票的旅客，可在车站恢复发班后，前往车站窗口办理退票手续。
4月13日24时前，已购发站为西宁站的各次列车有效车票退票时，均免收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制；旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可凭发站为西宁站有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，免收退票费。办理退票时，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
咨询电话：
西宁公交服务热线：96866。
西宁客运中心站：0971-6333006、0971-6333008。
新宁路客运站：0971-6155835、0971-6155795。
南川西路客运站：0971-6244804、0971-6242241。
八一路客运站：0971-8817472。
西宁机场巴士服务：13997030201。
西宁火车站服务台：0971-7180441或拨打12306。
(汪清梅)
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