21年前，18岁的段鹏娟怀着青春的梦想，走进绿色军营。第一年就因业务能力突出荣获了优秀士兵称号，第二年又荣立了三等功。
2003年退伍后段鹏娟来到青藏铁路公司西宁工务段，成为西宁工务段道口工区的一名道口工。她被分配到了最繁忙的兰青铁路K178道口。
段鹏娟初到这个没有什么“技术含量”的岗位时，曾一度失落，直到有一天发生的事情，让她明白了这个平凡岗位的重大责任。
2005年的一天，正在值班的段鹏娟提前出务准备迎接列车，就在这时一辆红色夏利车驶入道口后突然在道心熄火了。她连忙呼喊汽车司机，可是汽车无法发动，车上坐着一家三口人。她和值班师傅飞奔过去，组织周边的过往行人迅速将车辆推出道口。当列车安全通过道口后，她悬着的一颗心才终于放下。看着轰轰隆隆通过的列车，车上一家三口走向道口房，孩子紧紧握住她的手说：“谢谢你，阿姨！”这句“谢谢”一直触动她到今天。
2006年10月23日中午时分，段鹏娟按规定站到自己的接车地点，看着过往车辆安全通过道口，在警报响起准备关闭栅栏时，一辆装满钢筋的大货车没有减速直冲向道口。那一刻段鹏娟顾不了许多，一心只想把车拦下，以避免旅客列车与车辆相撞。她不顾一切奔向疾驰而来的汽车，连续挥舞手中的红色信号旗，才使汽车司机踩了刹车，大货车从她身边轰然开过，停在了道口安全线外。旅客列车安全通过了道口，但由于刹车过猛、车载过重，一车的钢筋瞬间发生侧翻，段鹏娟被钢筋压在底下。汽车司机安全从车里出来。
当段鹏娟醒来的时候已经躺在医院的抢救室了。她多处骨折，最严重的是脚踝关节粉碎性骨折，虽然捡了一条命但是造成了永久性伤残，不能像正常人一样走远路，不能爬山，不能提重物，遇到变天时肿胀的腿会钻心的疼。
通过这件事段鹏娟明白了，这个看似平凡的岗位、简单重复的工作，却关系着成千上万家庭的幸福和平安。从那一天起，她决定将这份责任当作自己的使命。
她用实际行动践行着自己的信念，在平凡的岗位上兢兢业业，一丝不苟。2015年初，组织上安排段鹏娟担任道口工区工长，赋予她更大的责任，段鹏娟成了全段唯一的女工长。
全线管内有26处道口，工区人多事繁，无论工作时间还是节假日，段鹏娟的手机都是24小时开机，只要道口有事她都随时到岗，这已经成为她的工作常态。责任感让她无怨无悔，领导和同志们的信任是她干事创业的动力。
2020年疫情防控期间，铁路沿线通往各村庄的道路被封闭。为了及时把防疫物资送到分散在长达30多公里范围的26处道口，段鹏娟拖着自己伤残的腿一个道口一个道口地走着送，同时安抚道口看守人员的情绪，确保道口工作安全。她用自己的一言一行给大家树立了榜样，增强了大家战胜疫情的信心，筑牢了列车安全屏障。
在段鹏娟的带领下，她和道口工区先后被评为“全省女职工建功立业标兵岗”“青藏公司先进班组”“青藏公司先进女职工集体”“青藏公司巾帼标兵”“西宁工务段先进班组长”等。在平凡的岗位上，段鹏娟和她的同事们将责任与担当内化于心，外化于行，坚强地扛起了巾帼心向党、建功新时代的重大使命。(董慧)
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