1月2日，记者从中国铁路青藏集团有限公司西宁车站获悉，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，按照火车票提前15天发售的安排，2022年1月3日铁路部门开始发售2022年春运火车票。
为进一步提升旅客购票体验，今年铁路部门持续创新购票服务措施，延长铁路12306网站售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00，同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时全天候服务，坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
为保障旅客出行安全，西宁火车站严格落实疫情常态化防控要求，做好进站测温、实名制进站、查验双码等措施，进一步加大站车场所通风换气，落实重点场所消毒工作，落实防疫宣传温馨提示制度。(田得乾)
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