近期，党史学习教育领导小组印发通知，强调要以更加有力的举措解决群众身边各类急难愁盼问题，推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效。办好实事，党员干部要牢记“望”“闻”“问”“切”，确保“我为群众办实事”实践活动落地见效。
走进田间牧场，“望”表知里察实情。人视水见形，视民知治不。抓工作落实往往是一个破解难题的过程，而解决难题的前提则是找准问题的症结所在，知其然更要知其所以然。广大党员干部要想解决群众“急难愁盼”问题，就要放下官架子，丢掉官帽子，以实际出发深入田间牧场，从群众身边的操心事、揪心事、烦心事入手，站在群众的角度看待问题，查找问题的症结，急群众所急，愁群众所愁，设身处地的为群众着想。积极发挥“驻村工作队”“第一书记”职能，主动发现问题，化解难题，才能不断增强群众的获得感，提升群众的满意度，在为群众办实事中赢得群众的好口碑。
贴近人民群众，“闻”声索迹听民意。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。学史力行，实干为民，办民生实事须先听“民声”。只有坚持党心民意同频，才能让民意反映上来。广大党员干部要带头开展“民意征集”等活动，在群众建议声中发现、总结、凝练出“新做法”“好点子”，才能让民声表达更实际、反映更精准。俗话说，实践出真知，磨砺长才干。广大党员干部要走得出办公室、进得了群众家门，能够善于听群众话、地方话、家常话，坚持“竖起耳朵”听民声，兼听则明才能更好瞅准民声的“风向标”，把民众最关切的利益问题纳入实事“清单”，让民生跟着民声走，做足梳民意解民情的“绣花功夫”，办好实事。
拜访千家万户，“问”计于民理思路。“问计”于民方能予民，问的是“计”，本质上求的是“民”，民心才是最大的政治，“身入”更要“心至”。问计于民就是要紧紧抓住民生这个关键，要敢于问，问清惠民政策、群众就业、民生工程是否落实到位；入学、看病、就业、住房保障、生态环境等难题是否解决，从中问出痛点、难点和焦点，找准制定政策的切入点，真正让群众的菜篮子丰富起来、钱袋子鼓起来、腰杆子直起来，走向共同富裕。广大党员干部要学会拜群众为师，去“官气”接“地气”，在“问”专家、“问”群众中“开门问策”知真伪，不断将“问题清单”转化为办实事的“规划图”“施工表”，把实事办到群众心坎上。
深入调查研究，“切”中要害解难题。大道至简，实干为要。调查研究既是“联系群众、为民办事”的一个过程，也是“发现问题、解决问题”的一个关键。党员干部必须要实事求是，真抓实干，以深入的调查研究，切中问题关键，以公仆意识和为民情怀为底色，积极发挥先锋模范作用，敢于迎难而上，勇于挺身而出，带头帮助群众解难题、做好事。把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上，帮助群众实打实解决问题，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把群众的“呼声”变成“笑声”，把群众的“难点”变成“亮点”，以人民群众看得见、摸得着、感受得到的实实在在成果取信于民，努力用自己的辛苦指数换来群众的幸福指数，使民意“提上来”，擦亮“办实事”名片。（雷占霞）
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