近年来，随着高原铁路运营里程的不断增加、货流的不断攀升，机车乘务工作日益繁忙。
为缓解高原火车司机的工作压力，保障他们的身心健康，中国铁路青藏集团有限公司格尔木房建生活段结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，不断完善“车下保车上”工作机制，通过在管内行车公寓设立“爱心服务站” “疫情防控补给站”“健康加油站” ，打造出暖心、放心、舒心的“三心”级公寓，实现了火车司机在间休候车期间休憩舒心、食住无忧。
设立“爱心服务站”
打造暖心公寓
“这趟任务我出来得急，手机充电器都忘了带，好在公寓现在能提供不同型号的充电器。”11月22日，刚刚办理完入寓登记的火车司机张宏刚说。
火车司机出乘时间紧、任务重，时常会发生忘记带生活用品，有些时候还会将随身物品遗落在公寓。针对这些问题，格尔木房建生活段的各公寓在做好叫班、食宿、洗浴等行车保障工作的基础上，设立了“爱心服务站”，不仅为火车司机准备了各类充电器、充电宝，还提供缝补衣物、失物寻回等多种服务，确保火车司机出行无忧。
火车司机群体男性是主力，工作上细心，生活中粗心，工作服不经意间就丢了扣子。公寓职工看在眼里，记在心里，自发从网上购买了各类扣子，为火车司机缝补。时间长了，这项服务就成为常态，公寓职工将关爱倾注在一针一线里，温暖了一颗颗风尘仆仆的心。
冬季来临，公寓还提前整修了热水器，并在每个房间里都配置了电暖气和棉拖鞋，誓要将爱心和温暖进行到底。
设立“疫情防控补给站”
打造放心公寓
在疫情防控期间，格尔木房建生活段加紧办实事步伐，在各公寓大厅设立了“疫情防控补给站”，免费为火车司机提供口罩、消毒液及其他防护物品，以便应急使用。
“我们火车司机每次出乘都要很长一段时间才能回来，但是像口罩、手套等一次性防护用品损耗较大不能及时更换，公寓能考虑到我们的需求，真是太贴心了。”西宁机务段西运用车间指导司机董亚峰称赞道。
同时，各公寓紧盯入门扫码、体温监测、登记询问的疫情防控三关，将宿舍、厨房、餐厅、卫生间、洗浴间等重点场所的消毒频次由每日2次增加至4次，协调卧具洗涤单位提升清洗时间，在各处所设置疫情防范提示牌、提示卡，为每一位火车司机发放便携式免洗凝胶，提供送餐入门服务，切实筑牢疫情防控防线。
“对火车司机负责，就是对行车安全负责，我们不能有丝毫松懈。”格尔木房建生活段公寓车间党支部书记姚鸿超如是说。
设立“健康加油站”
打造舒心公寓
饭菜的质量直接影响着火车司机在公寓的间休质量。格尔木房建生活段各公寓根据各地火车司机的口味要求，不断增强厨师的业务技能，推出了能满足南北方人不同口味的特色菜，并在餐厅增设凉菜柜台，火车司机可自选各式风味的佐餐小菜。
除了丰富的菜品，公寓还在养生上下功夫。夏天为火车司机准备一碗绿豆百合粥，清热又消火；冬天为他们炖一锅萝卜羊肉汤，滋补又暖胃。再在三餐里加入高原牦牛肉、诺木洪枸杞、藜麦等特色食品，让火车司机在享受美味之余，更能增添营养。
同时，公寓还为每一位火车司机建立了“健康档案”，根据饮食禁忌为相关火车司机定制个性化菜品，从点滴入手为火车司机提供及时到位的服务。
由于火车司机常年奔波在外，工作辛苦，内心孤独，所以他们的心理问题也不容忽视。闲暇之余，火车司机会和公寓职工说起家常，这时，公寓职工就会扮演“心理医生”的角色，听他们倾诉，然后开导他们、鼓励他们。
格尔木房建生活段管内共有2个行车公寓和1个生活基地，平均每天要接待200余名火车司机。而正是有了格尔木房建生活段公寓职工温馨的服务、贴心的关怀，努力确保着每一名火车司机身心健康、精力充沛上线值乘，助力天路列车一路平安飞驰。(田得乾 周悦翔)
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