优化办理流程、营造安全稳定有序的办事环境……记者从西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部获悉，西宁市做到疫情防控期间行政审批服务不间断、不降质。截至11月10日，西宁市市民中心网上办理各类业务5776件，现场收件转办896件。
为避免人员聚集，减少人员流动，西宁市市民中心创新服务举措，各窗口单位积极推行“网上办、掌上办、快递办、咨询办”等不见面办理方式，积极引导办事群众“线上办”“网上办”，最大限度减少“面对面”审批业务量。对确需到现场办理业务的群众，安排业务熟练、责任心强的工作人员在市民中心入口处提供现场咨询、门外收件、全程代办服务，确保疫情防控与服务群众“两不误”。
西宁市市民中心各入驻单位按照疫情防控相关要求，及时购置、配备各类疫情防控物资，确保窗口服务人员和办事企业群众自我防护措施落实到位。截至11月10日，为工作人员发放口罩、消毒凝胶、一次性手套等防疫物资共计6989件。（范程程）
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