9月3日，从省文化和旅游厅传来消息，为进一步加大我省文化旅游行业监管力度，切实解决行业管理中的热点难点问题，为我省打造国际生态旅游目的地营造规范、有序、稳定的市场发展环境，提高人民群众对文化和旅游服务的满意度，从即日起至9月10日，省文化和旅游厅组建3个督导组，开展专项督导检查，提高人民群众对文化和旅游服务的满意度。
检查中，各督导组将积极协调属地市场监管、交通等部门，形成管理合力，赴海北藏族自治州文迦牧场、海西蒙古族藏族自治州“天空之镜”景区、西宁市新华联童梦乐园海洋度假酒店及旅游购物点等地，着力解决部分A级旅游景区服务质量不高，对游客服务不到位，存在收费不合理，部分旅游饭店服务质量不高，工作制度不严谨、流程不规范，内部管理混乱，旅游购物场所及部分景区、乡村旅游接待点购物场所涉嫌虚假宣传、欺骗诱导购物，部分旅游厕所环境卫生较差，部分旅游沿线厕所配备较少，个别厕所未开放，部分旅游景区及乡村旅游接待点同质化，游玩项目特色不突出等问题。
督导检查中，要求各督导组要强化责任分工，压实属地和企业责任，从严开展督导检查。要坚持问题导向，补齐工作短板，能立行立改的要马上整改，需要长期改进的要有细化的整改措施。要坚持管理与引导“两手抓、两促进”，在行业中全面开展整治工作，对症施策，积极引导，提升我省文化和旅游服务质量。(李欣 郭靓)
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