今年以来,西宁市社保经办机构通过把好申请关口、调整经办流程、压缩办理时限等一系列实招,推动经办服务提速升级,实现养老保险跨制度转移无缝衔接。
西宁市认真梳理跨制度转移中所涉及的全流程材料,实行全过程严审把关,重点核查机关事业单位改革后退休人员的身份和企业工作经历缴费情况。改变传统经办模式,主动与省机关保经办部门联系,获取省局下发需要转移参保人员的《机关养老保险关系转移接续联系函》编号,第一时间完成系统操作,实现数据先跑路、群众少跑腿。在此基础上,依托青海人社门户经办系统,经办时限从原来的45个工作日缩减至15个工作日,较之前提升67%。在纵向上,针对跨制度转移中出现的新情况,经办机构主动汇报请示上级业务主管部门,及时掌握最近要求,并下发标准至各县区,确保经办服务动态升级。在横向上,就特殊转移个案疑点,主动与转入地社保经办机构和申请人取得联系,及时沟通,反馈办理进度,做到全流程跟踪服务。(贾泓)