记者从西宁市供水部门了解到，为给用户带来更多便利，西宁供水集团开通“微信营业厅”，5月15日起，4万多户远传智能水表用户可以通过手机微信缴纳水费，无需再前往营业厅，不仅节约了用户的时间，还将大大提高缴费效率。
西宁供水集团相关负责人介绍，目前，通过微信缴费的用户，仅限于已在供水集团立户的4万多户远传智能水表用户，其他用户缴费方式不变。远传智能水表用户可以先打开微信，添加关注“西宁供水8112112”微信公众号，在公众号里点击“微信营业厅”菜单，进入主界面后，输入用户编号、用户名称绑定；然后，点击“水费缴纳”核对姓名、地址等信息，确认无误后就可以缴纳水费了。如果忘记用户编号，市民可拨打客服电话8112112查询。
“微信营业厅可以查询水费、网上缴费和发票查收等,还能以短信的形式下发欠费信息、缴费信息和扣费信息。”西宁供水集团有关负责人表示，除了缴费，通过微信营业厅，市民还可实时查询自家的水费账单、缴费记录、办理水表过户、故障报修、水表报停等业务。同时，了解水厂发布的供水动态、水质信息、用水知识、区域停水信息等。
为让数据多“跑路”，让用户少“跑腿”，西宁供水集团自去年年底就开始积极开发微信缴费功能，经过多次测试后决定于今年5月15日正式上线，微信营业厅涵盖17项业务，实现“一厅通办”，打通了便民服务的最后一公里。微信营业厅的上线运行，进一步拓宽了供水服务渠道，分流了营业窗口缴费业务量，为广大用户提供了更加便捷、高效、贴心的服务。
西宁供水集团相关负责人表示，西宁市供水部门将继续以信息化助推服务效能再提升，将非居表等用户陆续纳入微信缴费功能。(李玉清)
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