3月8日，为期40天的2021年春运落下帷幕。今年春运期间，中国铁路青藏集团有限公司共计发送旅客96万人次，2月27日发送旅客4.31万人次，为旅客发送最高峰日；截至2月底共发送货物632.5万吨，其中2月19日货发15.2万吨，总发送量、单日最高发送量均创集团公司新高。
为做好今年春运工作，青藏集团公司一手抓常态化疫情防控，一手抓运输服务经营，积极为旅客安排了互联网购票、电话订票、铁路客票代售点及车站售票窗口、自动售票机5种购票方式。车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时全天候服务。在客流量较大的西宁、拉萨、格尔木、德令哈等车站设置专门窗口，受理春运务工团体、学生团体往返票。组织加开西宁至格尔木、德令哈、门源方向，拉萨至日喀则方向，格尔木至茫崖方向旅客列车共计35趟，确保运能充足。通过开设人工售票窗口、提供重点旅客服务、设立车站咨询服务处等措施，为广大旅客特别是老年人安全顺利便捷出行提供了有力保障。同时，大力实施“以货补客”战略，主动与重点企业沟通联系，加强煤炭、石油、化肥等重点物资以及节日物资运输组织，保障国计民生物资运输。(田得乾)
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