“您看，藏语版‘网上国网’APP可以查电费、交电费，还有预存电费赚积分活动，您在家用手机就可以全部搞定！”
“这下好了，等我出门打工去，爸妈也能自己查电量交电费了，真方便！”
近日，国家电网青海电力三江源(营销服务中心)共产党员服务队队员们驱车来到距离西宁334公里的海南藏族自治州兴海县赛日巴村，村民扎西在服务队队员索南才让的指导下，看着手机里自己的电费信息高兴地说着。
海南州兴海县赛日巴村是当地电信公司的试点帮扶村，营销服务中心客服部95598远程藏语客服专员们将藏语版“网上国网”下载教程和宣传小册子分发给村里藏族同胞，并向大家宣传讲解缴费流程、报修流程和预存电费活动。村民们纷纷拿出自己的手机按照藏语客服专员的讲解下载绑定......
自今年3月以来，国家电网青海电力三江源(营销服务中心)通过线上、线下宣传结合现场指导的方式引导客户下载“网上国网”客户端，实现线上办电“一网通办”，“数据跑”替代“群众跑”，进一步提升多元化、互动化的电力综合服务能力。(谭梅 张翠萍)
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