“真高兴，普速铁路实施电子客票后，让我的旅行体验越来越便捷了。”7月23日，由中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段担当的拉萨至广州Z263次旅客列车到达广州后，旅客高女士冲着站台上引导旅客出站的列车长张晓娟挥手，像个孩子一样高兴地说着。
7月9日零时起，青藏集团有限公司全线推广运用电子客票，电子客票全面启用后，实名制核验、检票、验票将更加便捷，闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大地提升了进出站效率，而且有效防范了丢失车票、购买假票等风险。
随着电子客票全面实施，青藏集团有限公司西宁客运段使用近半个多世纪的卧铺票牌，也即将退出历史舞台，曾经只要坐卧铺车就必须更换一张卧铺票牌的历史将一去不复返。旅客再也不必上车后和下车前等待乘务人员换票，也不会再有换错票牌，拿错票的尴尬情况了。
“一张票牌告别一段历史，也见证了一段全新的开始。”一辆辆列车从绿皮车到动车组的升级，一个个列车方向牌从最初笨重的钢板质到后来喷绘塑料质的全面改变，一张张车票从硬板式到后来二维码磁芯式，再到如今电子客票的演变，一个个小物件的变迁，都在讲述着铁路发展日新月异的变化，展现了我国铁路进入了又好又快发展阶段。
硬件的不断提升，也进一步优化了旅客列车乘务人员的工作环境，减少了作业流程，降低了工作强度，提高了工作效率和服务水平。田得乾
青公网安备63010202000233号
