“学校2500千伏安配电工程从申请用电到投运，仅用了39天，感谢你们优质的服务。”11月25日，在海东市第一中学，海东市教育局项目部经理申积德对前来回访的国网海东供电公司客户经理朱尚林感谢不已。
今年，国网海东供电公司制定了《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划实施方案》，计划用两年时间，打造省内领先、卓越服务的电力营商环境。至2020年，实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”，实现大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间分别不超过60天和15天。
为确保计划有效实施，公司成立了工作组，健全全流程监测、预警、管控及评价机制，提供上门服务、“一对一”定点服务，开通业扩报装“绿色通道”，实现业扩流程管理服务“一站服务、一口对外”，满足客户业扩项目的需求。
“我们持续推进电力营商环境优化，就是以实际行动深入学习贯彻落实十九届四中全会精神的具体实践。”朱尚林介绍说，截至目前，公司10千伏客户平均接电时间由年初128.85天降至55.67天，低压客户平均接电时间1.23天，新装客户线上办电率92.87%、分布式电源业务95.17%，办电效率及“互联网+”营销服务成效显著提升。 （田得乾 李永鹏）
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