高原民族风

　　刘文军，先后担任青海省路桥二公司总工兼项目经理、西湟公路朝阳互通立交桥和平阿高速公路3-1标段工程项目管理负责人，2008年调入青海省建设管理局，作为技术骨干参与了清关公路建设、S308线玉树至曲麻莱公路等的建设管理，现任青海省公路建设管理局大循项目办主任。

　　在2017年由中央宣传部、中共中央文明办举办的“中国好人榜”评选中刘文军以感人的事迹顺利入选。

　　“这一辈子就干这行了!”

　　刘文军和他的团队修建的公路大多在边远偏僻的少数民族地区，在山大沟深的险峻路段。他常说：“干工作也会上瘾，看着一条条路在自己手里向前延伸，有说不出的成就感和自豪感！”

　　在工作上刘文军是拼命三郎，作为家里的顶梁柱，他在家休息的时间很少。妻子理解他、支持他，从不向他诉苦，自己顶着扛着。特别是面对离他并不遥远的家和不能在身边照顾、呵护的妻子和孩子时，他只能用公路建完成后总有团聚的日子来安慰自己。刘文军永远不变的就是深深地爱着公路建设事业，把荣誉当作工作压力，把成绩当作新起点，为各族群众打通一条条“幸福路，吉祥路。”

　　已过不惑之年的刘文军是一名党员，1991年毕业于内蒙古交通学院公路桥梁专业，投身于青藏高原的公路建设一干就是27年。他参与建设的省内外公路桥梁里程达上千公里，高速公路和机场建设达二十多条。

　　有一年，刘文军负责的“大力加山”隧道施工中，他发现这段隧道原设计横穿省级文物保护单位“藏族的古塔——安多自然塔”，从保护文物、维护民族团结、尊重民族地区信教群众的信仰等方面考虑，主动联系设计单位对“旦麻特大桥”自然塔段进行了改线设计，并多次组织、邀请专家赶赴现场就施工图路线方案进行论证遴选，最终将大力加山隧道施工图设计由初步设计7.9公里长的1条隧道优化为5.5公里和2.9公里长的2条隧道，避开了“藏族的古塔——安多自然塔”的工作业面，为当地各族群众修建了一条和谐幸福的大道。

　　前几日记者采访时，数起刘文军参与修建过的公路，他嘴里默念着公路名字一直在回想，“哎呀，路太多了，一时半会儿也数不清有多少，反正我一辈子就干这行了。”刘文军谦虚地说道。

　　“牧民信任我们，必须全力以赴”

　　“玉树强烈地震”的那一年，肩负着灾后重建任务的刘文军没有丝毫犹豫，立马赶到了高寒缺氧的重建岗位，参加了S308线玉树至曲麻莱公路的修复和建设。为了工作方便，项目办选址在曲麻莱县，去过那里的人都知道当地的一句话，“曲麻莱、曲麻莱，进去出不来，”但刘文军一去就是3年，从无怨言。

　　一天夜里一两点钟，刘文军和同事们刚刚在路边搭的帐篷里睡下，突然，一阵急促的电话铃声在耳边响起，原来是被大雪困住的司机打来的求救电话，刘文军抓起衣服赶紧下床，推开门望去，眼前已经看不到路了，盘山公路上全是被堵的车和被困的群众，刘文军组织工作人员带着装载机和挖掘机就往大雪深处跑去，利用现有的设备奋力清除积雪。

　　看到一个小孩冻得直哭，刘文军赶忙脱下自己的大衣给孩子裹上。清除积雪需要时间，刘文军就带领同事们给司机和老乡们发放面包方便面等食品。“我们在曲麻莱，不仅是去修路架桥的，更是把应急救援当做应该做的事，在3年多的重建时间里，藏族群众给我们打电话、敲门求助的事情也不计其数，牧民信任我们，我们必须全力以赴。”刘文军坚定地说道。

　　长期坚持在高原上，刘文军患上了许多“高原病”，现在，每天得吃四五种药来维持。3年的重建时间匆匆而过，藏族群众为他献上的两百多条圣洁的哈达说明了一切。

　　离开玉树时，刘志军来到海拔4797米的自己修建好的“玉曲”公路最高点，把所有哈达系在了曾经工作过的“哈秀”山顶。虽然修路的过程是艰苦的，但结束再看到自己修的路，整个人会感到很舒服，现在的路比起以前的路要好很多，基本不会发生大雪封路的情况，很有成就感。刘文军感慨道。

　　“为了提升青藏高原的道路水平”

　　2014年，大循隆高速公路开工建设。大循公路作为大循隆公路重要组成部分意义重大、影响深远。该项目是青海省首条采用资本金融资、施工图设计+施工总承包的建设模式的公路。

　　刘文军以渊博的知识和丰富的实践经验通过竞争上岗被组织任命为大循项目办主任。他深知工程的重要性，深知施工管理与实际操作具有很大差别性，作为项目办主任的他主动接受新任务、迎接新挑战，想方设法、锐意创新，取得了显著效果。

　　这里山大沟深，民族村寨较多，要想修建好这条道路付出的艰辛要比其他地方更多。为了能够尽快进入工作状态，熟悉项目工程及建设情况，刘文军利用四天时间沿着全县57.27公里的设计路线徒步走了一遍。

　　沿着沟沟坎坎，刘文军跨过每一条沟每一条河，走过每一个村子，每一个乡镇，“这样会让我对全县有个基本了解，在安排规划时也会更清楚。”刘志军指着规划图说着。

　　“既要金山银山，更要碧水青山，绝不靠牺牲生态环境来换取公路建设发展；既要保护好当地少数民族地区的一山一水、一草一木，又要建设好这里的公路，让少数民族群众在四通八达的公路依靠下发展生产、增加收入，建设美好家园”，这是刘文军的口头禅，也是他为之奋斗的不竭动力。

　　施工中，他始终坚持生态立省、绿色交通理念，强化环保措施，要求施工单位低排放、零破坏、高效率、高效益，对裸露边坡实行草皮回铺，宜草则草宜林则林，倡导施工单位大力开展废旧材料再生和综合利用，用隧道弃渣和路基弃方填充沟壑进行草皮复植。

　　“作为省内的一个新型项目放到自己身上，在感觉到工程复杂、压力重大、任务艰巨的同时，对我来说也是一种激励和动力。压力和责任巨大，机遇与挑战并存，在任命的那天我就暗暗下定决心，一定要做好这个项目，为撒拉族人民早日享受到高速公路的便利，迈向小康生活而努力。”刘志军十分坚定。据悉，大循公路计划于2018年6月30日交工。

　　修路行业里的人常说，“修路的人不走好的路”。而刘文军却在自己的修建公路的年华中，走上了一条以工地为家、以建设为业，坚守在公路建设一线的“美好道路”。(罗珺)

　　身边的感动

　　“你用电，我用心”

　　“挂真切(藏语：谢谢之意)。”在国网黄化供电公司河南县公司营业厅内，用电服务人员站在黑板前，在藏族同事的带领下，正在认真学习日常交流的藏语，这也是该公司用电服务人员几乎每天上班前的例行活动之一。

　　“刚来的时候只知道个‘挂真切’，现在慢慢学，日常的交流用语基本都掌握了，和藏族用户交流变得简单了好多。”用电服务人员马元说到。

　　国网黄化供电公司成立于1971年，担负着黄南藏族自治州4个县和海东市化隆、循化两县共2.37万平方公里、75.65万人口的供电任务。多年来，该公司恪守“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命，认真贯彻落实中央、省、州民族工作会议精神，把民族团结进步作为企业健康发展、社会和谐稳定的重中之重，深入推进民族团结进步，取得了一定成效。

　　公司供电区域内少数民族用户众多，其中黄南4县用户以讲藏语为主。为方便客户用电，提升客户满意度，公司大力推广“双语”服务，经常利用早晨上班时间，组织营业厅用电服务人员及报修人员学习藏语，使人人具备简单的双语交流沟通能力，并在各营业厅开设双语咨询服务台，方便客户用电。藏语教学中，由各县公司藏族员工授课，根据营业厅及报修常见的问题进行藏语口语培训，营业厅服务人员还利用早晨业务较少的时间进行巩固学习，针对前来办理业务的藏族群众开展双语引导实训，通过实战演练最终达到熟练掌握双语服务规范用语和日常交流能力，逐步提高双语交流水平和优质服务水平。

　　国网黄化供电公司各营业厅优先聘用当地保安，通过相关咨询业务知识培训后上岗，引导客户办理相关业务。在缴费窗口、自助服务区、业务受理窗口等显著位置设置双语服务标识、双语服务牌、双语操作说明，并配置相应图画，通过打造良好的沟通交流环境，更加方便藏族客户办理各项业务，让每一位前来办理业务的客户在这里真正感受到“你用电、我用心”的用心服务。

　　国网黄化供电公司积极向各族群众进行用电安全知识宣传，对服务区域内各个村社逐一进行走访，现场发放安全用电知识宣传图册，引导各族群众科学用电、节约用电、安全用电。

　　为了更好地服务各族群众，公司专门成立“电能替代”工作组，应用环保、电价等政策，努力拓展新能源市场，通过不断宣传，倡导绿色、节能、低碳的生产方式和生活方式，在供电区域营造节约能源的社会氛围，引导少数民族群众向“以电代煤、以电代油”的能源消费新模式转变，使电能替代被群众普遍接受和认可。

　　双语培训、电能替代、精准扶贫、社会公益、幸福家园……多年来，国网黄化供电公司坚持以内部团结为基础，以促进社会团结为核心，不断谱写民族团结进步的新篇章。(姚斌 王国栋 刘辉辉)

　　荣誉榜

　　踏踏实实走好每一步路

　　夏日的一天，我们来到海南藏族自治州兴海县子科滩镇纳洞村牧民尕藏土旦的家。

　　此时的草原，绿色成为了大地的主色调。尕藏土旦说起过去的日子十分动情：“过去。我们家中只有100多只牛羊，兄弟姐妹多，生活不富裕。自从我结婚有了孩子后，家里生活更加困难。此时，我有了出去闯一闯的想法。于是，带着借来的几千元现金和家人期盼的目光，开始了我的创业之路。”

　　说起那些年的艰辛“创业史”尕藏土旦如数家珍：“八年前，我到了兴海县的旅游胜地──赛宗寺。当时我想在赛宗寺开一个小卖部，开店铺的地址选好了，去哪进货呢？经过多方打听和请教，终于解决了货源问题。然而，没有经验，有一些商品压货严重，几个月下来，没赚多少钱，我发愁了，开始观察其他商户的货物品种，及时与客户交流，慢慢地我的小卖部生意也好起来了。几年后，我不仅还清了借款，还有了一些存款。”

　　与尕藏土旦交谈如同听一个老熟人讲故事。

　　尕藏土旦坦言：“随着孩子长大，到了上学的年龄。我希望他们学文化，不要像我一样文化程度有限，干什么都不方便。于是，我把赛宗寺的小卖部转让给他人，来到了兴海县县城开了一家小卖部，并做些虫草生意。有了钱我把孩子们接到了兴海县的县城，希望孩子们受到最好的教育。

　　我们与尕藏土旦聊天中得知，他在积累了一定的经验和资金后，于2002年投资一大笔钱，在县城修建了“白海螺”宾馆，开始了他的第三次创业。2012年，尕藏土旦又投资成立了兴海县黄河源冬虫夏草开发有限公司，修建了兴海县第一座冬虫夏草综合贸易市场，并成为了当地的纳税“大户”。

　　尕藏土旦最喜欢的一句话就是“一人富了不算富，带动身边的人一起富起来才算富！”

　　尕藏土旦说：“我身边有好多的人还很贫穷，如果我可以帮到他们，为什么不做呢？对于家庭困难的人，有致富心愿的人，我实行优先录取。几年来，公司累计帮扶50多名下岗工人和100多名农村剩余劳动力，安置贫困户等劳动力30名。

　　尕藏土旦激动地说：“想想自己当年因为家庭原因未能进入大学校园，我一直很遗憾，看着新闻报道的好多的大学生因家庭贫困，很艰难地完成学业的故事深深地震撼了我。我积极通过各种渠道联系了一些贫困大学生，并为其中10多名贫困大学生解决了学费及生活费共20万元。他们问我‘将来如何报答您？’我告诉他们，只要你们好好读书，将来好好回报社会，就是对我最好的报答！”

　　多年来，尕藏土旦一直为兴海县子科滩镇的赛什塘村的贫困户帮扶帮教，受益群众达十几户。2010年到2016年他为当地的教育事业捐赠了几十万元的资金，成为了致富不忘感恩的“企业家”。

　　多年来，尕藏土旦先后被评为“兴海县民族团结进步先进个人”、“劳动模范”等荣誉”。

　　在荣誉面前尕藏土旦显得十分谦虚：“我不能因为这些荣誉而喜悦变得骄傲、自满，荣誉和成绩只能说明过去，我需要踏踏实实走好每一步路。”(建军 林有珠)