为进一步提升全省劳动保障监察工作人员劳动保障信访问题的处理能力，10月21日，省人力资源社会保障厅邀请省信访局相关负责人就做好新形势下的信访工作专题讲座。全省人力资源社会保障部门及相关部门负责农民工工资清欠工作的50余人参加讲座。
讲座从理论与实践的结合上，介绍了我省信访突出问题的原因和对策，重点就做好农民工工资信访投诉案件的成因、化解对策及依法行政等方面的内容进行了系统和针对性的讲解，对解决农民工工资投诉问题提出了6个方面的对策。按照“三到位一处置” ，即诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶教育到位和行为违法的依法处置的要求，化解损害群众利益的突出问题；强化思想教育，改进工作作风；促进制度创新，保障人民群众的知情权；依法规范行政权力，防止权力滥用和与民争利；加强执法监督，维护社会公平正义。严肃查处行政不作为、乱作为、执法不公、监督不力等问题，认真落实问责制度；坚决查处损害群众利益的案件，深入剖析案件产生的根源，以查促管、查一儆百、警示一片，真正起到查处一起案件、健全一套制度、整顿一个行业的效果，确保群众利益不受损害，促进社会和谐与稳定。
通过讲座，学员明确了信访工作的内容和原则，掌握了劳动保障监察信访问题的处理技巧和方法，积累了实用的工作方法和经验，对实际工作具有指导作用。(张蕴)
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