几年前，如果有人说“电商就是在网上开个网店”，谁也不会认为这种说法有问题；进入2016年，当鼠标轻点，过去总在别人嘴里听说“土得掉渣”的青海农产品就送到你的眼前，你一定不会再小看开个网店的电商了。近年来，青海省电子商务发展迅猛，尤其是2015年网络零售增长四成有余。全年全省实现电子商务交易额336.5亿元，同比增长27.4%，网络零售额106.14亿元，同比增长43.5%。

　　2016年5月，《青海省关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》出台，明确从大力发展农牧区电子商务、加快推进社区电子商务、着力推动企业电子商务、积极促进金融业电子商务、积极促进跨境电子商务等重点领域推动电商发展。根据规划，到2020年，全省网络零售额相当于社会消费品零售总额的比重达到20%；规模以上企业应用电子商务比例达到60%，形成一批具有较高知名度和影响力的电子商务平台和龙头企业……

　　近年来，全省电子商务行业逐渐步入快车道。从2012年的27.8亿元到2015年的106.14亿元，网络零售额三年增长了近四倍。电子商务已成为推动我省传统行业跨界探索、创新发展的助推器，成为“大众创业万众创新”的新平台——

　　“电商示范创建”成抓手

　　意识到电子商务在调整经济结构、促进社会消费、宣传推介海北独特旅游文化资源、拓展当地名优特产销售渠道进而促农增收的深远影响，2016年初，在相应配套政策、设立电商发展基金、启动电商人才培训等等准备工作就绪后，海北藏族自治州全面启动全省电子商务发展示范州的创建工作。

　　乘着阿里巴巴提出“千县万村”计划，三至五年内在全国建立2000个县级运营中心和20万个村级小服务站的东风，海东市民和回族土族自治县率先与国内大牌电商牵线“触网”。

　　青海省虽然起步较晚，但是循着相应成熟的电商模式，多层次电子商务示范创建体系正在形成，并已经逐渐凸显独特的“青海印记”。

　　以海北为例，州委书记亲自挂帅，任州电子商务领导小组组长，各县县委书记任县电子商务领导小组组长，出台政策措施、设立专项资金，推动四县电子商务服务中心建设、以电子商务为切入点推动大众创业万众创新。短短半年时间，由大学生、返乡青年创办的海北门源藏觅公社、百里花海等企业已经成为大学生创业就业范例，海北作为我省首个申请创建电子商务示范州的地区，目前正在探索一条适合青海藏区电子商务发展的路径。

　　国家级电商示范基地效应突显

　　作为汇聚青海省特色产品展示青海形象的重要窗口，以及培育电商企业服务青海企业开展电子商务的公共服务平台，青海朝阳国家电子商务示范基地扮演了起步发展上台阶的重要角色。

　　2014年，包括成都九正科技公司、上海欧特华仆公司、青海可可西里食品公司在内的省内外30余家企业，已经率先入驻基地并尝到了集中服务，扶持优惠政策，迅速获取丰富市场信息，及时掌握市场需求，减少交易环节，降低交易成本等等的“甜头”。

　　截至目前，朝阳国家电商示范基地已经初步形成了电子商务交易支撑环境。近两年时间里，基地积极参与青海物流体系建设，提升流通企业电子商务应用水平；拓展社区电子商务服务功能，为传统企业、中小企业、民营企业应用电子商务提供专业化保障。

　　目前，基地已入驻各类电商服务企业200余家(含线下)，培训电子商务从业人员1000多名，辐射服务省内各类企业近5000家。并吸引了省内外政府部门、企业、商协会组织、各类团体及个体创业者参观学习人数达6000余人，在电商“青海运营模式”方面显示出了强大的模板效应和磁场效应。

　　在基地的示范引领下，海北州电子商务馆、柴达木电商绿洲等市州级电子商务服务基地，祁连县、共和县、湟中县、互助县、乌兰县、民和回族土族自治县等一批县级电子商务服务中心相继建成投入运营，全省电子商务综合服务能力显著提升，初步形成覆盖省内部分市州县的电子商务服务能力。

　　电商“触网”更深更广

　　从2015年开始，西宁市的许多小区单元门庭中，都多了一样东西——一个组合箱柜，只要市民当天12时前上网订购食材，下班回家就能在指定箱柜里取到新鲜蔬菜。这种新模式是青海葛源祥省心配送公司从过去送奶箱得到的启示，打开这家配送公司的网站，蔬菜、水果、农产品等等一应俱全，市民只需上网选择订购，安全新鲜便捷平价的蔬菜就会送到住户专用箱柜，颠覆了过去传统意义上非要拎着菜筐去市场，大包小包往回扛的买菜方式。

　　西宁市城投公司旗下西宁农商经营公司自建的“稳当网”，正在精心打造的社区“15分钟生活圈”，更是受到了辖区居民的欢迎。据网站负责人符龙捷介绍：“通过电商平台，增加话费充值、快递收发、家政、鲜花蛋糕预定、洗衣等多项便民服务项目拓展了电商发展运营的广度，同时引入达伦多跨境电子商务平台，与17家跨境电商企业合作，不断丰富农副产品和进口食品、用品的供给。到6月底，能开设20个社区店，线上线下商品种类达2000余种。”

　　短短三四年时间，青海已经诞生本土电子商务平台公司30多家，大美易购、过日子网、交电商城、海e购、青报商城网、青翼购、114MALL等，都已经成为传统行业跨界创新发展的典型代表。

　　“八仙过海各显神通”，创新电商背后反映出的是全省电子商务应用领域的不断拓宽，从电商触及的行业宽度来讲，已从最初的零售业向批发、餐饮、住宿、旅游、展会等方面拓展；从小商品销售向汽车、房地产等大件商品销售拓展；从国内产品销售向全球商品销售拓展；各种业态的商业模式正在发生着悄然改变，已从最初应用广泛的B2C、C2C模式向B2B、O2O、C2B模式延伸。

　　从触及的行业深度来讲，正在探索打造产、供、销一体的全产业链条，电子商务已将生产农畜产品的农牧民、农牧业合作社、农牧业生产大户，与末端销售市场的消费者紧密连接在一起，从原来的以产定销，转向以销定产，私人定制，向供给侧结构性改革转变；零售实体店转型升级态势良好，进销存、客户关系管理、电子商务交易平台，以及多种服务模式的引入，大大提升了实体店的服务质量和水平，电子商务已成为传统零售企业转型升级的助推器。

　　电商：脱贫创业的新平台

　　进入2016年，《青海省电子商务和市场体系建设专项扶贫方案》的出台，更是将全省42个贫困县(市、区、行委)，1622个建档立卡贫困村和52万农村贫困人口，纳入到商务部门重点扶贫对象范围内。其中，部分已开展电商扶贫试点。

　　省商务厅电子商务处负责人说：“截至目前，全省扶贫试点中，由青海千捷电子商务有限公司牵头，联合相关电商企业，已经在大通回族土族自治县13个乡镇的37个村，为1623户农户免费提供近20万只土鸡苗、鸡饲料，进行养殖技术指导，在‘青海农副产品网’等网站进行销售，帮助农户实现销售1300余万元；化隆回族自治县‘电商+拉面’产业园，利用‘中国拉面网’同当地精准扶贫工作有机结合，针对建档立卡贫困户开展专项技能培训……这些都已经成为农牧民脱贫致富的好帮手！”

　　搭载电商的顺风车，脱贫致富的农牧民得到了实惠，更是成就了大学生、返乡青年创业就业的梦想。通过电子商务创业就业的人群不断攀升，退伍军人、返乡农民、大学生创业者已成为一支重要力量。

　　目前，省内已拥有藏觅公社头塘村创业创意园区、海晏县青藏易购电商公司、门源百里花海蜂业有限公司、都兰村掌柜电子商务服务有限公司等，一批大学生利用电子商务实现返乡创业，并带动当地农民致富的鲜活事例。

　　民和县电子商务服务中心通过与阿里巴巴集团合作，面向县域农村招募淘宝农村电商合伙人，带动一批人员实现返乡创业就业。京东集团在青海选定10个贫困县设立京东电子商务服务中心，通过产业扶贫、用工扶贫、金融扶贫的等多种方式促进贫困地区适龄青年就业。

　　电子商务已经成为大众创业万众创新的新平台。（黄晓姝）