我省各级消费者协会组织不断适应社会发展，工作人员竞相学习法律法规、提高业务技能，更好地服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐。11月19日至20日，青海省工商行政管理局、青海省消费者协会共同举办全省消协组织投诉调解技能大赛，各级消协工作人员竞相展示投诉调解技能，相互学习借鉴，共同提高为消费者服务能力。
两天来，全省各地消费者协会组织通过前期预赛选拔出的28名消费维权一线工作人员参加比赛。省工商局消费者权益保护、法律法规、纪检监察、12315指挥中心及省消协部门人员组成评委会，通过笔试、形象展示和案例分析三个步骤，共同对参赛选手进行了严格评审。经过激烈角逐，最终评出个人和团体奖项。
这次技能大赛充分展示了我省各级消费者协会工作人员理论联系实际的真本领，为有效化解消费争议，进一步忠实履行国家和法律赋予消协组织的职责起到了推动作用。（卢海）
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