4月20日,记者从省质量监督局获悉,近日,“青海藏医药文化博物馆旅游服务业标准化试点”项目通过了国家标准化管理委员会的考核评估。这意味着,该项国家级服务业标准化试点为创建我省旅游服务品牌奠定了良好的基础。
自2011年青海藏医药文化博物馆被国家标准化管理委员会确定为“国家级服务业标准化试点”单位以来,在3年的“国家级服务业标准化试点”实施过程中,企业围绕游客服务质量需求,结合试点单位实际,制定了服务、管理企业标准90余项,建立了藏医药文化博物馆景区服务标准化体系框架,完善了旅游服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准三大标准体系。(李艳芳)