1月26日,青海保监局12378保险消费者投诉维权热线正式开通。
据了解,12378投诉维权热线将通过人工话务、自动语音等方式,向保险消费者或社会公众对提出涉及保险消费者权益保护问题的投诉、举报和简单咨询提供应答服务。(花木嵯)