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【省人力资源社会保障厅】服务中心窗口三项服务模式受到群众好评

来源: 青海日报    发布时间: 2014-04-28 08:47    编辑: 马燕燕

  省人力资源社会保障厅驻政府行政服务中心窗口

   近日,省人力资源社会保障厅积极推进公共就业人才服务工作,重点围绕职业介绍机构资格认定等业务范围审批,精简优化办理流程,明确服务标准。认真选调4名责任心强、熟悉业务工作的人员,进驻省政府行政服务和公共资源交易中心窗口服务。创新推出三项服务模式,受到群众好评,今年一季度窗口共办结各类事项26件。

  该厅选调工作人员进驻省政府行政服务和公共资源交易中心窗口服务,重点围绕职业介绍机构资格认定、中外合作职业介绍机构审批、人才中介服务机构及业务范围审批,外国人在青就业许可等行政审批事项,推出三项服务模式:一为首问责任制,被询问的第一位工作人员即为首问责任人,能当场办理即当场办理,不能办理时需告知办理时限;二为一次性告知制,对来办理行政许可、行政审批及管理事项的申请人,承办人按照规定的受理条件和标准审查,需补充相关材料的也须当面一次性告知申请人;三为做好延时服务,对正在办理的事件或紧急事件不因下班时间已到而停办,宁可延长工作时间,也不让群众来回跑。(张蕴)