1月15日，全省信访工作会议在西宁召开。会议总结2013年信访工作，交流经验，表彰先进，安排部署今年全省信访工作任务。副省长马顺清出席并讲话。
会议要求，要按照中央和省委省政府统一部署，结合实际，加大改革力度，采取针对性措施，研究新情况、解决新难题，推动信访形势继续好转，全力维护群众合法权益，全力维护社会大局稳定；要站在全局和政治的高度，充分认清当前信访工作面临的严峻形势，切实增强忧患意识和责任意识，通过强有力的组织领导，及时发现、及时采取积极妥善的政策措施和方法化解问题，不断提升信访工作效能和公信力。
会议强调，各地区、各部门要认真研究本地区、本单位群众信访反映的突出问题，严格按照矛盾纠纷排查化解的要求，努力把问题化解在基层、解决在萌芽状态；要按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，通过落实情况通报、督导检查、责任追究等制度，加大解决问题的力度，运用政策手段集中成批解决信访问题；要更加注重运用群众工作理念推进信访工作，加大信访业务工作的改革创新，切实加强信访部门建设，以求真务实的作风、钉钉子的干劲推动信访工作再上新台阶。(魏爽)
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