省工商局党组紧扣“把握重心，打牢思想基础；抓住核心，深入边查边改；突出中心，强化建章立制；体现诚心，着手惠民为民”目标，确保教育实践活动出实招、见实效。
针对工作中存在的纪律松懈、作风散漫、牟取私利、服务态度恶劣等群众反映突出的问题，在全省工商系统开展了“正风肃纪行动”，研究制定了《正风肃纪行动实施方案》，出台了《青海省工商管理局七条禁令》、《转变工作作风、密切联系群众的17条意见》，对减少各类评比、表彰、节庆等情况和公款宴请、高消费娱乐活动情况及损害工商形象问题开展专项检查；对窗口服务中态度恶劣、故意刁难、执法办案中“吃拿卡要”、简单粗暴等问题进行专项清理。行动中，查处两起乱收费的违规行为，对3名当事人给予了免职、行政记大过和党内警告处分，在全系统进行了通报。针对一些基层工商干部存在的办事拖拉、消极应付、推诿扯皮、效率不高等问题，开展“提质提效行动”。全面推行“一站式”窗口服务、全程代理服务制，加大网上审批力度，优化工作流程，精简申报材料，压缩办理时限。对工商执法和窗口服务行业的工作作风、服务水平、服务态度等进行明察暗访，只要发现“门难进、脸难看、事难办”者坚决予以问责。
着眼于推进解决问题的长效化常态化，积极探索建立解决问题的长效机制。对办文、办会、接待、学习、调研等作出严格规定，目前已制定《青海省工商局财务管理办法》、《青海省工商局机关公务接待管理规定》、《关于进一步强化政务督查提升执行力的实施意见》、《青海省工商局行政问责制度》、《关于切实改进机关工作作风加强经费预算管理的意见》、《青海省工商行政管理机关行政处罚程序责任追究办法》等制度办法11个。
针对欺行霸市、制售假冒伪劣商品等群众反映强烈、社会危害较大的突出问题，组织开展“市场整顿行动”。共查处假冒伪劣、虚假促销、傍名牌、农资违法、商标侵权等各类案件1125件。(张永胜 张忠田)
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