为保障纳税人合法权益，保护税务人员生命财产安全，近日，省国税局制定印发了《青海省国家税务局办税服务厅突发事件应急预案》。
该预案对办税服务厅突发事件的分类、处置原则及启动条件进行了明确，成立了办税服务厅突发事件应急处理中心，明确办税秩序类和系统故障类突发事件由各级办税服务厅突发事件应急处理中心统一领导、处置。预案对办税服务厅滞留人员激增、发生税务干部与纳税人发生争吵、推搡等恶劣冲突、发生寻衅滋事、聚众闹事及网络不通、各类应用系统中断、计算机硬件故障等突发事件，造成办税服务厅办税障碍或办税中断的应急处理作出了详细说明。同时，对突发事件发生时税务登记业务、文书受理业务、发票发售业务、代开发票业务、发票认证业务、报税业务、申报征收业务等办税服务厅各项税收业务的应急处置进行了规范。预案还对如何加强办税服务厅突发事件的预防和预警进行了强调，明确了办税服务厅突发事件要依照我省国税系统舆情管理相关要求和程序，依法依规做好信息发布，任何人未经批准不得擅自对外发布突发事件相关信息。
(省国税局)
青公网安备63010202000233号
