省地税局认真分析当前新形势下凸显的社会不稳定、不安全等因素，力促党员干部不断增强政治敏感性和政治鉴别力，充分发挥党员先锋模范作用，分析工作经验与差距，采取有力措施开展维护稳定工作。
一是畅通舆情解决渠道，夯实维稳工作基础。快速反应，专人负责，实时关注政府信息、地税网站等信访投诉渠道。对受理的投诉舆情按信访程序和投诉咨询处理规定办理。派专人跟踪督办，对情况紧急、涉及面广、纳税人关注的舆情即时受理、即时交办。对群众反映较多的热点、难点问题进行梳理分析；对敷衍、拖延办理和瞒报、谎报、缓报等行为进行责任追究。
二是深入落实“四项排查”，增强维护稳定意识。排查突出信访问题，掌握第一手资料，促进信访、舆情、应急管理“三位一体”的工作机制高效运转；排查有风险预警的工作项目，强化8小时之外的管理；排查安全事故隐患，对所有公务车和办公场所的防盗、防火工作及食堂就餐环节等进行全方位检查，确保一切正常有序；排查执法服务中的薄弱环节，进一步规范行使自由裁量权，在税收案件查处、税收行政处罚、税收定额调整、税收核定等执法过程中，努力做好宣传沟通工作，赢得纳税人的理解和支持。
三是优化纳税服务，营造和谐征纳关系。对所辖纳税户征收方式鉴定、企业减免税优惠政策落实、“双定户”税负核定与调整及注销户、非正常户、停歇业户受理与巡查结果等涉税事宜，实行阳光操作、文明办税；充分借助办税服务厅、纳税服务QQ群和“纳税人之家”等平台，向纳税人广泛宣传税收政策，进一步增强纳税人自主纳税意识；通过上门走访、调查问卷、召开座谈会等形式，及时了解纳税人愿望和需求，帮助解决涉税疑难；大力推进党风廉政建设和政风行风建设，主动接受社会各界的监督。
四是强化内部防范，抓好重点治理。不定期对综治维稳工作进行检查、分析、研究，排除隐患和苗头，对干部职工及子女开展思想品德教育、法制教育和禁毒教育，大力倡导追求科学、文明、健康的生活方式。在办理税收和社会保险费征管工作各环节业务中，明确工作责任，实行责任追究，经常性开展“查隐患，防事故，抓整改，保平安”为主要内容的安全检查，排除各种不安全隐患。
综合治理领导小组还采取“不定时间、不打招呼”的方式，随时对工作、值班、安全情况进行检查，对负责人不重视、落实不到位、措施不得力的部门，将严肃追究其负责人的责任，确保各项维稳措施落实到位。
(省地税局)
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