3月14日上午，青海省消费环节先行赔付制度启动仪式在西宁举行。此次活动，由省工商局、西宁市市场监督管理局主办。
仪式上，西宁王府井百货、西宁苏宁云商销售有限公司两家企业率先承诺积极推行经营者首问和赔偿先付制度，确保当消费者因购买、使用两家企业的商品或接受服务导致合法权益受损时，两家企业将依法承担首问责任。同时，两家企业将与商场内各大品牌签订消费者投诉赔偿先付协议，当消费者权益受到侵害时，将向消费者进行先行赔付，确保消费者的问题能够得到快速解决，消费者的合法权益能够得到保障。通过此次经营者首问和赔偿先付制度启动仪式，引导和带动更多商场、超市，特别是具备一定规模的家具、建材、家电等大型商场，摊位较多的集贸市场、批发市场，网络交易平台、电视购物平台等参与到自愿履行经营者首问和赔偿先付制度中来，进一步增强诚信经营、严把进货质量关和售后服务意识,切实履行经营者的社会责任，与社会各方携手共治，同心协力创建西宁和谐稳定、安全放心的消费环境。（王艳芬）
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