政策学习、专家课堂、省情探访、客房体验、素质拓展、文体活动、观摩学习……4月7日—16日，我省旅游行业以“胜利宾馆骨干员工培训班”为标志，拉开了全省饭店行业以会代训活动帷幕，旨在提升旅游饭店员工的能力素质和服务水平，树立良好旅游窗口形象。
据了解，今年以来，省旅游局积极引导旅游饭店业适应新常态，有针对性地采取一系列举措，提高旅游饭店业科学发展的内生动力，坚持增强旅游饭店服务能力，扩大受训人员范围，搭建员工交流平台，进一步提升旅游星级饭店工作的标准化、规范化，打造星级饭店服务品牌。目前，全省已有80余家星级饭店开展了适应旅游消费市场、转变发展方式、提升能力素质和服务水平为主要内容的专题培训。(邢曼玉)
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