昨日上午，中心广场上人头攒动、热闹非凡，由省市工商局、省市消费者协会共同举办的“携手共治畅享消费”大型维权宣传服务活动在这里拉开了帷幕。记者从市消费者协会获悉，当日共有1.1万名市民涌进广场进行投诉咨询，截至当日12时，现场设立的5个投诉台共受理现场投诉26起，为消费者挽回经济损失2.5万元。
假冒伪劣商品展台受热捧
据悉，每年3·15大型广场宣传咨询服务活动期间，除了现场设立的投诉台成为消费者关注焦点外，假冒伪劣商品展示台也备受消费者热捧。记者从市消费者协会获悉，今年3·15期间，市消协在中心广场共设立假冒伪劣商品展示台20个，现场展示了12个大类330个品种的假冒伪劣商品。记者在活动现场看到，工作人员一将这些假冒伪劣商品摆上展示台，立刻引来了数百位消费者围观、咨询。消费者张大爷告诉记者，他每年3·15最喜欢到假冒伪劣展示台来，除了可以现场让工作人员辨别自己买到的商品是不是假冒伪劣外，还能学到辨别假冒伪劣商品的小窍门、小知识，真是受益匪浅。
网购保健品成投诉热点
据市消协一份数据显示，从2013年到2014年，我省的网购人数增加了上万人，而关于网购的投诉量也在一年时间内上涨了3倍多。较以往的消费者投诉热点服装类、手机类、鞋帽类等，从去年开始关于网络购物的消费投诉已成为继汽车、房产之后的热点消费投诉问题。此外，从去年底至今年3·15期间，老年消费者投诉案件呈上升趋势，其中老年人投诉的热点都集中在保健品上，仅3·15当天，在中心广场现场受理的26起投诉案件中，就有2起是老年消费者投诉案件。
让消费者学会拿起武器保护自己
一本小小的宣传手册、一份薄薄的宣传彩页，当热情的工作人员将它们发到您手中时，您是否仔细阅读过、研究过，您是否也懂得在自己的合法权益受到侵害时，把它变成一把利剑保护自己的正当权益呢？相信很多市民在收到这些资料时大多都会丢弃。城东区消费者协会秘书长吴宝文在接受记者采访时提醒，其实《新消法》实施后，里面有很多内容都最大限度地保护了消费者的合法利益，如果我们每一个人都能仔细阅读、深刻理解，那么即使不通过消协组织，消费者也能拿起强有力的武器保护自己。(一丁)
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