“新买的房子入住后，电梯三天一大修，两天一小修，总是坏，这有没有办法投诉？”在投资公司投资，本来对方许诺了很高的利息，现在人跑了，我的本金也拿不回来了，怎么办？”3月15日，青海省工商局、青海省消费者协会开展了声势浩大的消费维权宣传活动，向我省消费者普及新消法内容，现场帮助消费者答疑解惑，受理、调解投诉纠纷。
青海省消费者协会相关负责人介绍，今年3·15活动与往年不同，除了日常宣传外，省消协还与西海都市报一道，共同启动“3·15特别行动”，盘点消费者日常消费中的消费热点、难点，剑指消费者在日常生活中遇到的侵权、欺诈等行为，取得了良好效果。3·15当天，省工商、公安、食品药品监督等执法人员及省、市多家行政单位相关工作人员现场受理消费者投诉，为消费者维权，3个小时的活动吸引了1.1万人次参与。
活动当天，消费维权专家来到中心广场，为消费者解答日常生活中遇到的烦心事、难心事，现场受理投诉。记者发现，老年人对保健品类的投诉较多。而年轻人则对通信类服务和物业服务等较不满意。
根据统计，在当天现场受理的26件投诉中，咨询投诉焦点为通信类。在活动中，我省现场展出12大类330种真假商品，并现场教消费者识假辨假。(王雅琳 张宝平)
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