近日，市民王女士通过“刷朋友圈”购买化妆品，却“刷”来了麻烦。无奈之下，向西宁市消协进行投诉，但由于王女士的微信购物缺少必要的凭证，市消协无法受理。
“亲，本店已到新货，数量有限，喜欢就赶紧拍下来哦！”前不久王女士在玩微信时，加了一个网名为“宝宝vs俏十岁”的网友。 “宝宝vs俏十岁”自称是“CHOISKYCN俏十岁”面膜代理商，按照批发价每盒198元供货，通过聊天，王女士认为网友“宝宝vs俏十岁”的面膜价格低廉(原价每盒298元)，质量可靠，于是就通过支付宝，汇款990元购买了5盒“CHOISKYCN俏十岁”面膜。三天后王女士收到网购的面膜，打开包装后发现通过微信购买的“CHOISKYCN俏十岁”面膜，与以前用过的同品牌面膜差别较大，防伪码无法查询，于是，王女士发微信向网友“宝宝vs俏十岁”提出退货，对方先是百般推脱，再后来王女士发现卖家已把自己拉进微信黑名单，无法取得联系。
市消协提醒：通过微信购买商品，多数属个人与个人之间的交易，卖主收款后是否发货、商品质量是否合格、商品售后服务如何等不确定因素增加了交易风险，且没有相关购物凭证，一旦发生消费纠纷举证困难，很被动，很难进行有效维权。(小雨)
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