具体内容
尊敬的省领导，我是西宁市城中区红星天铂一期的住户，我的房子在2019年12月30日就交付给我，我在2020年6月份就装修完住了进去，但是截止到今天，我们小区还没有通燃气，小区去年集中交付时交了1000多户，今年东区又交付了1000多户，目前我们住进去的业主有300多户，其他业主在陆续搬入新房子，但是现在天气已经转凉，家里实在太冷，邻居一家四口已经冻感冒了，小孩子怎么受得住！！！我们找到物业、燃气公司、开发商，最后了解到是南川特大桥下主管线没有接通，问什么时候能通，没有任何单位给确定时间，天呐，主管线还没接通，这是要冻死我们的节奏吗，请省领导彻查，这到底是谁的问题、谁的责任，供暖问题不解决，我们老百姓还怎么在寒冬腊月生活，习大大说民生问题大于天，请省领导给我们主持公道，谢谢！
处理意见
柳清先生：您好！关于您在来访时反映的信访事项问题(信访号：63000002020101215069)，现将有关情况答复如下：一、基本情况信访人反映的主要问题为：2019年12月，西宁市城中区红星天铂小区交房后，至今未通天然气。经核实，业主购买的房屋为红星天铂一期西区12号楼2032室，2019年12月30日向业主进行交付。二、办理情况及结果接到转来的信访事项，我委高度重视，针对此情况，安排专人与业主进行对接并约谈红星公司负责人，要求切实履行开发企业主体责任，妥善解决业主诉求，积极与燃气公司衔接、沟通。2020年11月4日燃气公司开始小区通气相关工作，目前业主所购房屋已通气。
南川综合开发项目管理委员会
2021年2月1日
青公网安备63010202000233号
