具体内容：
省长：您好，我是2013年从青海武警总队退伍的士兵，因公伤残八级！从2016年开始享受养老金的返还政策，今年是第三年，然而社保局不认可残疾军人证，说是他们的系统无法查到我们的信息，要求让我们自费去体检，重新办理残联的残疾证才可以享受养老返还，残联办事员问我，是否影响走路，我说走路可以，但韧带断了，按的假的，他们说，那就无法办理残联残疾证！我觉得不合理，我们因公伤残，国家给颁发残疾证让我们有保障！退伍后，转到民政系统，也是经过审核合格的！国家级的残疾证难道还不能说明一切，非要我们去办理残联残疾证，而且残联办事员说，他们的伤残等级只有四级，不像民政部门的残疾证等级多！我真的觉得没有道理，就是因为伤残严重，影响今后生活，才能评上伤残，国家给补助！不然民政部门也不可能让我们的残疾证审核合格！社保局无法登陆民政系统查我们的信息，是两个单位的公对公沟通解决，而不是将问题丢给我们，让我们自己去解决！就算办理残联残疾证，我们军残证也是有力的证明，但在他们那却成了无用的证书，不能证明任何！所以我真的觉得不合理，希望省长能帮助我们解决！
处理意见：
魏薇女士：您反映的信访事项(信访编号：6300002018111658984)已收悉，经我局认真办理，现答复如下：您在办理灵活就业人员申报补贴过程中遇到的问题是由于人社、残联、民政部门信息资源不能共享，致使业务经办不够顺畅，造成您的误解。经我局与残联、民政部门衔接协调，梳理了办理流程渠道，同时协调就业部门主动跟进，及时为您解决享受灵活就业社保补贴返还相关事宜。下一步，我局将进一步督促各县区人社部门与市、县区残联、民政部门沟通对接，建立军人残疾证信息共享机制，实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”，不断提高工作效率和群众满意度。如不服本处理意见，可自收到本处理意见之日起，30日内向上一级行政部门提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
西宁市人力资源和社会保障局
2018年11月26月
青公网安备63010202000233号
