来信内容：
尊敬的省长：
我是一名城管人员，在城西区城市管理局工作快20年了，现在在城管局工作的工作人员大部分基本快40岁了，部分已经快50了，作为城管人员日常加班加点属于很正常的事情，不管是创卫期间、创文明城市期间，我们都是放弃节假日(无倒休)工作在第一线，加班我们不计报酬(无任何补贴)，但随着年龄的增加大有心力不足，家庭托儿带女，长期不给休息造成现在城管人员厌战情绪，心理职业病突发明显，尤其是工作人员长期处于高压状态，没法得到充足的休息，造成脾气暴躁，执法粗暴，去年西宁市城管局也发现了此类问题，也曾请心理老师讲课，但基本无效果。我们不求政府能给我们丰厚的福利待遇，我们只求一个公务员起码的待遇，给我们一个正常的生活工作环境，我们也不计较加班加点，只求一个国家法定休息日，恳求省长能体恤我们这批默默无闻工作在第一线的城管人员，让我们也能享受生活，享受家庭，享受工作，给我们一点休息日吧。
回复意见：
经西宁市城市管理行政执法局了解办理，现答复如下：城西区城管执法人员反映“长期无节假日、休息日”的问题基本属实，造成执法人员长期无节假日、休息日的原因主要有以下几方面：
一、城管工作的动态性反复性强。城管工作机动性强，流动性大，点多、面广、线长，工作具有反复性，特别是节假日和双休日，上下班高峰期是违章经营、占道经营、乱摆摊设点、卫生脏乱差等现象高发期，也是执法人员重点管控时段，故无法保证人员正常休息。
二、人员少、管理面积大。按照相关规定，我市城市管理执法人员配置跟不上现阶段城市管理发展需要，执法力量严重不足，造成执法人员超负荷工作。
三、城市管理部门在兼顾本职工作的同时，还要承担防汛、维稳、拆迁、预备役等大量配合工作，也是造成节假日、双休日不能正常休息的主要原因。
四、城市管理队伍承担的本职工作性质特殊，且各项临时性任务十分繁重，而人员编制及配备严重不足，因此，造成城管执法人员只能加班加点工作，而且在加班后无法完全保证轮流调休。
针对反映的问题，下一步市城管执法局将深入基层进行调研，制定出适合城管工作和人员休假的管理制度，有效解决工作与休息之间的矛盾。
青公网安备63010202000233号
