10月23日一大早，记者随同国家电网青海省电力公司果洛供电公司的工作人员从果洛藏族自治州大武镇出发，沿省道西久公路驱车前往平均海拔4300米以上的甘德县。
这个藏语意为“吉祥安乐”的县城，群山连绵，草原辽阔，静静流淌的柯曲河水泛着晶莹的波光，一派独特的雪域山河风貌。
在直达下藏科乡的乡村道路旁，牧民加木错的摩托车修理铺引发了记者的好奇。上午11时许，与自家住宅相邻的简易修理铺前，早已停放了四五辆等待修理的摩托车。
“现在电足了，焊机、切割机都能用；而且村里又多了个‘电工’，随时随地上门服务，不是一般的方便。”满手油污的加木错边忙活边说道。
加木错口中的“电工”名叫荣哇尼本，是国网果洛供电公司与地方政府政企共建牧区用电服务点下藏科乡服务点的用电联系人。
“他们都叫我电工，不叫我的名字。”当记者来到下藏科乡政府办公室见到荣哇尼本的时候，他正在为两名牧民群众办理电费收缴业务。
2014年12月，30岁出头的荣哇尼本干上了这份人称“电工”的工作。“当初面临的最大难题是，700户牧民居住分散，好多牧民住在山沟里，离乡上有好几公里路。每次接到故障报修总是找不到地方。后来我就一户一户找，然后把地点画下来。”说这话时，荣哇尼本将3张自己手绘的全乡3个供电台区的用户分布图拿给记者看。
这个只有小学文化水平且为村民熟知的“电工”，汉字写得规整不说，给村民家中换个保险丝、检修跳闸之类的活也是驾轻就熟。“现在3个台区的每一个用户我都熟悉，有事情一个电话就能解决。而且自从有了用电服务点，以往村民们要去80公里外的县城营业厅缴费的不便和辛苦也没有了。”荣哇尼本对自己的工作充满了信心。
下贡麻乡的龙恩寺距离甘德县城120公里，是甘德县境内最大的藏传佛教寺院。“近几年，龙恩寺周边居住的牧民从200户增加到1600户，变电容量根本不够用。今年，公司专门为寺院进行了改造增容，将供电线路延伸800米，新建16基杆塔，5台变压器容量也从200千伏安增加到315千伏安，升级后的电线可以承载更多的用户用电，安全系数也相应提高。”甘德县供电公司经理赵志军告诉记者。
在政企共建龙恩寺便民服务点内，靠墙的两组工具柜内整齐地摆放着安全帽、防护手套、钳子、扳手等工器具。“县供电公司每年都给我们做培训，也配备了安全工器具。因为寺院周边的住户每年都在增加，我每月都要上门处置好多用电问题；处置不了的，才会叫县供电公司的人来处理。这里距离县城太远，开车要1个多小时呢。”50岁的用电联系人拉哇本憨厚地笑着。
记者在采访中了解到，果洛州地广人稀，供电区域内人口密度6.26人/平方公里，平均服务半径40公里、最大服务半径110公里，供电服务压力巨大。而政企共建用电服务点的设立，不仅改善了牧民群众用电和缴费的实际困难，而且拉近了当地政府、供电企业与群众的关系，是一个多赢的创新举措。
目前，全州共设立政企共建用电服务点21个，其中甘德县9个，达日县和玛沁县各6个。从2014年12月至2016年9月，服务点共代收电费3272笔110.37万元，向远程费控客户现场复电1052次，向客户提供内部故障报修437余次，发放安全用电宣传资料5200余份。
“十三五期间，公司将不断加大电网建设和改造力度，着力提升配网供电能力，同时要主动作为、创新服务，努力构建和谐的牧区供用电环境，打造牧区‘10分钟缴费圈’，让牧民群众真正实现从用上电到用好电的转变。”国网果洛供电公司总经理李怀远表示。 (马新 王宏霞)
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