“我心里这个坎儿终于过去了，以后不会再提这个事儿。谢谢大家！”11月2日，在海西蒙古族藏族自治州格尔木市河西街道河滩社区人民调解委员会的主持见证下，一起历时十余年的房屋拆除补偿疑难积案成功调处，双方当事人自愿签订《调解协议书》，就经济补偿、土地权属、息诉息访等事项达成终局约定，并握手言和。
原来，早在2013年，辖区群众马某某因房屋拆除补偿事宜产生争议，多年悬而未决。当事人对补偿处置存有异议，在原址搭建彩钢房且拒不搬离，长期反复信访反映诉求。纠纷交织经济补偿、场地腾退、历史遗留等多重因素，时间跨度长、积怨深、利益纠葛复杂，前期多次简易调解均未能取得实质性突破，成为社区治理一块难啃的“硬骨头”。
矛盾化解虽难，为民初心不能松。面对这起陈年棘手积案，河滩社区党支部书记马莫言全程跟进调处工作，多次联系当事人，耐心倾听诉求、安抚情绪、宣讲政策法律。调解过程中，当事人情绪波动、多次出现抵触对抗，调处工作几度停滞，但社区始终保持沟通不断线，通过面对面、电话反复沟通，摸清真实诉求、思想顾虑与纠纷历史脉络，找准僵持症结，为“靶向攻坚”打下基础。
与此同时，社区依托“石榴籽家园”民族团结阵地，深化“三共一体”基层治理体系，统筹法治、德治、自治，整合多元力量组建调解队伍，邀请格尔木市调解委员会会长、青海盐成律师事务所冶曾平律师参与调处，厘清事实、梳理法律关系；同时邀请辖区群众认可度高的乡贤代表、社区老书记参与，以群众听得懂的语言释理劝和。各参与主体分工协作、同向发力，既以法律厘清是非边界，又以人情消融对立隔阂。大家齐心协力反复磋商，耐心开展思想疏导，平衡各方利益，一步步消解双方顾虑，彻底扭转长期僵持的局面，推动双方放下分歧、坦诚协商，最终达成和解共识。
至此，这起长达十年的疑难积案得到彻底化解，真正实现案结、事了、人和、访息。成为基层社区践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
文字：乔欣；
总监：薛军；
（来源：青海日报）
青公网安备63010202000233号
