“家里老人失能，每个月请护工开销很大，听说有养老补贴，请问具体怎么申领？”连日来，记者帮工作室接到了不少西宁市民的咨询，大家对2026年推出的养老服务消费补贴政策的申领流程、补贴标准等细节存在诸多疑问。8月3日，带着市民们最关心的热点问题，记者走访了民政部门，深入居民家中，实地探访这项惠民政策如何落地生根，并为大家梳理出了一份详尽实用的申领指南。
探访：失能老人家庭每月可省800元
8月3日，记者带着从民政部门了解到的政策细节，来到了位于西宁市城中区新青巷的周先生家中。一进家门，就看到专业的护工正熟练地为老人收拾床铺。
周先生的父亲和奶奶常年患病，生活无法自理。为了照顾好两位长辈，周先生特意聘请了两名护工全天候照料。幸运的是，通过“民政通”小程序，周先生顺利申请到了每月最高800元的养老服务消费补贴，这笔补贴直接用于抵扣护工费用。
解答：60周岁以上中度失能老人都可以申领
针对市民们关心的养老补贴形式与申领流程，记者采访了城中区民政局养老服务与儿童福利科工作人员。
这笔钱是直接发到居民手里吗？
答：这项补贴不发现金。补贴资金以电子消费券的形式，按月发放至符合条件的老年人账户中，专门用于抵扣养老服务费用，且当月有效，次月清零，不能提现或转让。
谁能领养老服务消费券？如何申请？
答：经评估为中度、重度或完全失能等级的老年人可以领取养老服务消费券，但不包括正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目的老年人。凡具有青海户籍或长期在青海省内居住、年满60周岁以上，经专业评估为中度及以上失能等级的老年人都可以申请。居民可以通过“民政通”小程序自行预约后，等待评估。
老年人进行失能等级评估需要自己花钱吗？
答：被评估为中度以上失能等级的老年人，可以领取评估消费券抵扣评估费用，最高可抵扣100元。但评估为轻度失能或能力完好的老年人，相关评估费需自付或按当地政策执行。
养老消费补贴项目服务内容有哪些？
答：居住在养老机构的中度以上失能老人，可以申请评估补贴100元（只能申领1次），以及长期服务费补贴，用于抵扣在养老院的费用，最高800元（可每月申领）。居家养老的中度以上失能老人，可以聘用养老护理员，享受“六助”服务（助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医）、基础照护服务（排泄护理、护理协助、康复护理）、探访关爱服务（上门探访）、健康管理（血压、血糖监测）等服务。
领取养老服务消费券对户籍有要求吗？
答：消费券领取不限户籍。所有中度及以上失能老年人均可在“民政通”信息系统上领取并在当前居住地使用，不需居住证等其他材料。
可以在哪些机构（企业）使用消费券？
答：老年人可以在“民政通”首页“养老服务消费补贴项目”展示的机构养老服务、居家养老服务、日间托养服务页面查询机构，并下单使用消费券。
（来源：西海都市报）
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