列车上的热闹氛围。李磊 摄2月2日，为期40天的2026年春运正式启动。记者从西宁火车站获悉，今年春运期间，西宁火车站预计发送旅客140万人次，日均发送3.5万人次，较2025年增长3.3％。
春运首日，西宁火车站候车大厅精心布置的新春打卡场景格外醒目，吸引不少旅客驻足合影。一旁的写春联活动现场，几位书法爱好者正奋笔疾书，免费为旅客写春联，送上新春祝福。工作人员与志愿者在人群中引导客流、答疑解惑，忙碌又温馨。
“看到这喜庆的春联，一下子就有过年的味儿了，拿着福字回家，心里暖乎乎的。”带着孩子准备回甘肃老家的王女士说。
针对今年客流特点，中国铁路青藏集团有限公司精准研判客流趋势，适时加开临时列车，以科学运力调配保障旅客出行顺畅。同时，聚焦旅客出行需求，推出退票新规、老年专属服务、静音车厢、宠物托运等新举措，并搭配全方位的基础服务升级，从购票到乘车全链条筑牢“平安、有序、温馨”春运防线。
书法爱好者为旅客写春联送祝福。徐变银 摄西宁火车站将便捷服务融入电子设备充电、卫生间保障、票务退改签等日常场景，动态调配10余名志愿者下沉一线协同保障工作。同时，加密电梯、空调、供水等设施的运维频次，根据客流动态增设安检通道，优化进站、候车、检票、乘车、出站全流程，缩短了旅客排队等候的时间。
针对老幼病残孕等重点旅客，火车站全程开通并保障绿色和爱心通道畅通，服务台24小时在线，提供一对一精准服务，全力解决重点旅客出行难题。此外，火车站还加强与公交、出租车、机场的接驳联动，打通旅客出行“最后一公里”，全方位保障每位旅客的春运之路安全、便捷又温馨。
青海青藏铁路服务有限公司针对动车、普速客车制定不同清洁计划，对车内车外各个区域进行全方位清洁，动车随车保洁做到随脏随扫，让旅客在干净整洁的环境中出行。春运期间，西宁机务段的专业团队全员到岗，严格按照标准化作业流程操作，以专业的技术和严谨的态度，为每一位旅客的团圆之路保驾护航。
（来源：西海都市报）
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